SKT, '누구' AI 비스타워커힐 호텔 배치

[아이뉴스24 도민선 기자] SK텔레콤의 인공지능(AI) 플랫폼 '누구(NUGU)'가 서울 시내 호텔 객실에서 서비스를 개시한다.

SK텔레콤(대표 박정호)은 누구의 '비스타 워커힐 서비스'를 서울 광진구 비스타 워커힐 서울 44개 객실에 우선 적용해 투숙객에게 다양한 편의기능을 제공한다고 9일 발표했다. 전체 객실 대상으로는 3분기 내 적용 예정이다.

이번 AI 누구의 비스타 워커힐 서울 객실 적용은 SK텔레콤이 준비 중인 오픈 플랫폼 베타 버전을 활용한 것으로, 지난 7월 초 24시간 편의점 CU에 적용된데 이어 두번째다.

비스타 워커힐 서울의 객실에 설치된 누구에서 고객들은 객실의 조명, 커튼, 온도설정 및 게스트 서비스 설정 등을 음성으로 쉽게 제어하게 되며, 입실할 때는 AI가 들려주는 웰컴 음악을 듣게 된다.

뿐만 아니라 실내 수영장, 스카이야드, 셔틀버스 등의 호텔 내 시설정보들과 체크아웃 시간, 조식 시간 등 호텔 이용에 필요한 정보들도 손쉽게 음성명령을 통해 확인할 수 있다.

예를 들어 "아리아, 비스타 셔틀 버스 어디서 타지?"하고 물으면 "호텔 무료 셔틀 버스는 아침 6시부터 밤 11시20분까지 10분 간격으로 운행 중이에요. 호텔 현관 맞은 편 정거장에서 이용하실 수 있어요"와 같이 답해준다.

SK텔레콤은 4분기 중 오픈 플랫폼을 공개한다는 계획이며, 향후 AI 서비스가 대폭 확대될 것으로 보인다.

누구는 지난 2016년 9월 출시 이후 약 40여 종의 서비스를 선보이며 국내 인공지능 기기 중 가장 많은 생활 편의 서비스를 제공하고 있다. 이번 호텔 서비스 제공을 통해 한층 더 서비스 영역을 확대하게 됐다.

박명순 SK텔레콤 AI 사업유닛(UNIT)장은 "이번 누구 서비스의 비스타 워커힐 서울 적용은 인공지능의 영역을 B2B 호텔 서비스 분야로 확장하는 계기가 될 것으로 기대한다"며, "SK텔레콤은 금년 내 전문 개발자가 아니어도 쉽게 이해하고 활용할 수 있는 GUI 기반의 오픈 플랫폼 공개를 통해 인공지능 대중화를 주도해나갈 것"이라고 말했다.