국가공인 CS관리사·CS지도사·개인정보보호사 시험 접수

[아이뉴스24 성지은기자] 한국정보평가협회가 시행하는 국가공인 CS 관리사, CS 지도사, 개인정보보호사 자격증의 2017년 제3회 정기시험 원서접수가 오는 10일부터 21일까지 진행된다.

CS 관리사 자격증은 고객 서비스 시장이 커지면서 관심을 받고 있는 국가공인 서비스 분야 자격증이다. 고객만족, 서비스 CS기획, 고객응대, 고객감동 등을 포함한 실무적 지식 능력을 평가한다.

CS지도사 자격증은 CS전문가로서의 능력을 평가한다. 교육학, 인사관리학, 마케팅학 등 관련 지식을 이용해 고객 만족을 관리하고 교육할 수 있는지를 검증한다.

개인정보호사 자격증은 정보보호책임자가 가져야할 전문 지식을 바탕으로 고객정보 보호 관리 능력을 평가한다. 개인정보보호론, 개인정보 관련 법률론, 개인정보보호 실무론 등을 객관식으로 평가한다.

자격증 시험은 내달 14일에 진행되며, 합격자 발표는 내달 19일에 이뤄진다. 원서접수는 협회 홈페이지에서 온라인으로 가능하다.

한편, 한국정보평가협회는 지난 2000년 설립된 국가공인(등록)민간자격검정 기관으로, 국가공인 CS 관리사, 국가공인 PC 정비사, 등록민간자격 개인정보보호사 등을 주관하고 있다.