CU, 고객 특성 고려한 '맞춤형 상품' 출시

[이영웅기자] 편의점업계 CU(씨유)가 남녀고객 특성을 고려한 맞춤형 상품을 출시했다고 17일 발표했다.

CU가 지난 2013년부터 3년간 빅데이터를 분석한 결과, 에그샌드위치 등 계란이 주재료가 되는 간편식의 여성 구매율이 68.3%를 차지한 반면 남성의 구매율은 31.7%에 그쳤다.

닭고기가 주재료가 되는 간편식은 남성들의 선호도가 더욱 높았다. 잇츠빅치킨버거, 치킨볼치킨마요 등 닭고기 상품은 남성 구매율이 64.4%로 여성 구매율의 2배에 달했다.

이렇게 남녀 간 간편식 메뉴의 선호도가 다른 이유는 다이어트와 미용에 관심이 많은 여성은 가벼운 한 끼를 선호하고 활동량이 많은 남성은 포만감을 느낄 수 있는 식사를 더 중요하게 생각하기 때문이다.

이러한 남녀고객의 소비성향에 따라 각각 다른 형태의 간편식품을 출시했다는 것이 회사 측의 설명이다.

지난달 선보인 '매콤순살치킨 빅밥바'은 치킨을 통째로 밥 위에 올린 프리미엄 주먹밥으로 10~20대 남성 고객을 중심으로 선풍적인 인기를 끌고 있다.

반면 계란으로 만든 지단 속에 볶음밥과 스팸을 넣고 롤 형태로 말아낸 오므라이스 김밥인 '오므라이스롤'은 여성 고객이 많이 찾고 있다.

CU 관계자는 "편의점 간편식을 이용하는 고객들이 증가하면서 나이, 성별 등에 따라 선호하는 메뉴도 뚜렷해지고 있다"며 "CU는 고객의 니즈를 찾아 다양한 고객 특성에 맞춘 상품을 선택할 수 있도록 할 것"이라고 말했다.