알카텔루슨트, 웹서비스 부분 '리더쿼드런트' 선정

입력 2010.10.11 오전 9:45

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알카텔루슨트는 제네시스 고객 서비스 솔루션이 가트너가 선정한 리더 쿼드런트에 올랐다고 11일 발표했다.

최근 가트너가 발표한 '웹 고객 서비스 매직 쿼드런트' 보고서는 제네시스 고객 서비스가 멀티채널 고객 서비스 전략을 포함한 웹 기반 고객 서비스를 제공함에 있어 시장 내 최고 벤더라고 선정했다.

보고서에 대한 추가 정보는 홈페이지(http://www.genesyslab.com/news/analysts-coverage)에서 확인하면 된다.

강은성기자 esther@inews24.com