애플 아이폰이 미국 스마트폰 사용자들에게 가장 만족도가 높은 제품으로 평가됐다고 주요 외신이 23일(현지시간) 보도했다.
미국의 조사업체인 제이디 파워(J.D. Power & Associate)는 이번 조사에서 아이폰이 조작성, 운용체계(OS), 디자인 등에서 높은 점수를 얻어 1천점 만점 중 800점을 받아 1위를 기록했다고 설명했다.
모토로라와 HTC는 791점과 781점을 얻어 2위와 3위를 차지했다. 블랙베리와 삼성, 팜, 노키아가 뒤를 이었다.
한편, 일반 휴대폰(피처폰) 부분에서는 LG가 731점을 기록해 고객만족도 1위를 차지했으며, 산요와 삼성이 2위와 3위를 기록했다.
소비자는 평균적으로 휴대폰을 20개월 5일 정도 지속적으로 사용하며, 브랜드에 따라 길게는 27개월 8일, 짧게는 17개월 5일을 사용하는 것으로 조사됐다.
이번 조사는 미국내 1만1천여 일반폰 사용자와 6천8백여 스마트폰 사용자를 대상으로 진행됐다.
/김병주기자 kbj0215@inews24.com