글로벌SW-모바일 업계, 짝짓기 '활발'

글로벌 기업용 소프트웨어(SW) 업체가 영역 확장을 위해 모바일 업체와 손잡았다.

SAP는 6일(현지시각) 미국 플로리다주 올랜도에서 열린 '사파이어 08' 행사에서 시종일관 '블랙베리에서 구현되는 SAP 고객관계관리(CRM)'의 새로운 기회를 알리는 데 주력했다.

이날 '비즈니스, 경계를 허물다'라는 주제로 기조연설을 한 헤닝 카거만 SAP 회장은 "기업이 유연성·효율성·민첩성을 확보할 수 있도록 지원하겠다"며 "SAP 에코시스템 파트너 그룹과의 협력이 지속적인 혁신과 수익성 확보를 위한 핵심 열쇠가 될 것"이라고 강조했다.

◆스마트폰에 CRM 기능 지원

SAP는 지난 2일 스마트폰인 '블랙베리'로 유명한 캐나다 '리서치 인 모션(RIM)'사와 제휴를 맺고, 블랙베리폰을 통해 'SAP CRM 2007' 기능을 선보인다고 발표했다.

행사에 참석한 RIM사 짐 발실리 CEO는 "15만개 이상의 서버로 전세계 단말기를 지원, 정보의 접근과 변경을 쉽게 한 것은 블랙베리가 바꿔놓은 현실"이라며 "클릭만으로 메시지를 통합할 수 있는 기능은 다음 세대 무선 애플리케이션 흐름을 보여주는 것"이라고 강조했다.

◆SW업계, "모바일 워커 잡아라"

최근 글로벌 SW 업체와 모바일 업체의 짝짓기는 유행이 돼가고 있다. 지난 3월 오라클은 블랙베리로 CRM 온디맨드의 정보를 이용할 수 있도록 지원하는 '오라클 모바일 세일즈 어시스턴트'를 선보였다.

블랙베리가 유독 대형 기업용 애플리케이션 업체의 '구애'를 받는 이유는 명확하다. e메일 업무 활용 의존도가 높은 직장인 유저를 둔 블랙베리가 기업용 애플리케이션 업체 저변 확대를 위한 다리 역할을 해줄 것으로 기대하기 때문.

또 근로 환경의 변화로 이동 중 정보에 접근하려는 사용자가 급증하면서 SW업체도 자연스레 영역 확장을 꾀하게 됐다. RIM사측은 2012년 모바일 워커의 수는 12억명이 될 것으로 보고 있다.

헤닝 카거만 SAP CEO는 "모바일 업체 뿐만 아니라 하드웨어(HW)·스토리지시스템·네트워크 등 SAP 솔루션의 인프라스트럭춰를 제공하는 파트너를 끊임없이 물색, 협력을 강화할 계획"이라고 밝혔다.