이통3사, 단말기 보조금 조정 줄줄이 '연기'

최근 18개월 이상 고객 대상으로 지급하는 보조금을 일괄 조정했던 이통3사가 같은 약관을 재신고, 일정도 줄줄이 연기되는 헤프닝을 빚을 조짐이다.

당초 이통3사는 빠르면 이달 20일부터 일부 고객에 대한 보조금을 하향조정하는 새 약관을 시행할 계획이었다. 하지만 정부가 고객에게 조정 사실을 미리 알리지 않았다고 시정명령, 제동을 걸면서 시행일정도 줄줄이 연기되게 된 것.

LG텔레콤이 16일 약관을 재 신고한 것을 비롯해 SK텔레콤과 KTF도 빠르면 금주내, 늦어도 담주 초 같은 조정안을 정부에 다시 신고 이에 맞춰 시행시기도 당초보다 연기한다고 17일 밝혔다.

LG텔레콤은 조정된 보조금 약관을 당초 2월1일 시행키로 했으나 시정명령에 따라 조정안을 16일 재 신고, 이에맞춰 시행일도 2월20일로 재 조정했다.

KTF와 SK텔레콤의 조정된 약관도 2월20일 이후나 적용될 전망이다. 빨라야 금주내 조정안을 재 신고할 예정인 때문이다. 약관 재신고 등에 시간이 걸리는 것은 정통부가 고객에 먼저 고지한 뒤 신고토록 한 때문이다.

한편 정통부는 모든 고객을 대상으로 반드시 단문메시지(SMS) 형태의 고지를 하도록 한 것으로 나타났다. 이에 따른 비용도 만만찮을 것으로 보여 이통3사는 고객에게 약관 변경 사실을 제대로 알리지 않은 비용을 톡톡히 치루게 됐다.