KT, AI통화비서 '보이스 스타일링' 출시

[아이뉴스24 안세준 기자] KT는 'AI통화비서 라이트' 가입자들이 추가 가입할 수 있는 부가서비스 '보이스 스타일링'을 출시했다고 4일 밝혔다.

AI통화비서는 매장을 방문한 고객을 응대하는 등 바쁜 업무로 매장에 걸려오는 전화를 모두 받지 못하는 소상공인 점주들을 위해 전화 문의나 요청을 대신 받아 처리하는 AI비서 서비스다.

보이스 스타일링은 특색있는 목소리로 다양한 홍보 멘트를 안내해 매장에 전화한 고객에게 해당 매장을 각인시킬 수 있는 서비스다. 이용자는 총 다섯 가지 캐릭터 보이스를 성별과 분위기에 따라 선택할 수 있다. 감정·속도·높낮이를 조절해 선택한 인사말 배경음과 함께 설정하면 된다.

보이스 스타일링 부가서비스 월 이용료는 2200원(부가세 포함)이다. AI통화비서 라이트 이용 고객만 가입이 가능하다. AI통화비서 라이트 앱 내에서 직접 가입하거나 KT고객센터, KT플라자, 대리점 등을 통해 가입할 수 있다.

KT는 출시를 맞아 '가입 후 1개월간 서비스 무료제공 및 가입 고객 대상 프로모션'을 진행한다.

최준기 KT AI사업본부장 상무는 "앞으로도 더 좋은 서비스와 기능을 AI통화비서 사용 고객에게 제공할 것"이라고 말했다.