롯데百, 코로나19사태에 온라인·비대면 프로모션 강화

[아이뉴스24 이현석 기자] 롯데백화점이 최근 코로나19로 인해 오프라인 매장 방문보다 온라인·모바일 등 비대면 서비스에 고객들이 유입되는 것을 고려해 비대면 서비스 강화에 나섰다.

롯데백화점은 최근 '롯데백화점 라이브', '라이브샵', '3D 쇼핑' 등 온라인 및 모바일을 통한 다양한 비대면 서비스를 선보인 데 이어 다음달 19일까지 롯데 프리미엄몰에서 다양한 행사를 진행한다고 23일 밝혔다.

'당신의 잃어버린 봄을 찾아드립니다'라는 주제로 실시되는 이번 행사는 최근 코로나19로 인해 일어나는 심리적 상실감 회복 및 소비심리 회복을 위해 진행되는 것으로, 특별한 사은품 증정 및 엘포인트 이벤트 증정 및 봄 신상품 등으로 구성됐다.

우선 롯데 프리미엄몰은 행사 내내 '플라워 박스 이벤트'를 진행한다. 행사 기간 중 프리미엄몰에서 상품을 구매한 고객 중 추첨을 통해 매주 50명에게 '플라워 박스'를 증정한다. 롯데백화점은 고객들에게 봄의 시작을 알리고, 외출 자제로 인해 답답했던 마음을 해소할 수 있도록 화사한 꽃다발을 사은품으로 선정했다.

또 오는 30일부터 다음 달 30일까지 '플라워 박스'를 사은품으로 받은 고객 중 수령 받은 플라워 박스를 사진 촬영해 개인 인스타그램에 특정 해시태그와 함께 인증한 고객 중 총 50명의 고객을 선정해 '엘포인트 3천 점'을 제공한다.

이와 함께 봄을 맞이해 다양한 브랜드에서 출시한 신상품도 선보인다. 특히 봄 날씨에 입기 좋은 의류·잡화 상품들도 선보여 '폴로 케이블니트 코튼 스웨터, 뉴발란스 헤리티지 공용 런닝화, 남성 반팔 파리 폴로 셔츠' 등을 합리적 가격대에 선보인다.

롯데백화점 관계자는 "봄 시즌이 시작됐음에도 코로나로 인해 쇼핑에 대한 아쉬움을 가지고 있을 고객들의 마음을 해소시키기 위해 이번 행사를 준비했다"며 "봄 행사와 축제 등은 즐길 수 없게 됐지만, 롯데백화점이 준비한 온라인 행사를 통해 고객들이 봄을 즐길 수 있길 바란다"고 말했다.