날리지큐브, 챗봇과 업무포털 활용법 세미나 개최

[아이뉴스24 최은정 기자] 날리지큐브(대표 김학훈)는 챗봇(chatbot)과 업무포털 활용법에 관한 세미나를 개최했다고 23일 밝혔다.

전날 열린 이번 행사는 '챗봇이 업무에 도움이 되나요?'를 주제로 열렸으며 행사 1부에서는 ▲챗봇의 특성·장단점 ▲성공·실패사례 ▲챗봇 도입 전 유의사항 ▲챗봇 구축과정 등을 설명하는 시간이 마련됐다. 이어 관련 참가자 토론이 진행됐다.

행사 2부에서는 인공지능(AI) 기반 스마트 포털 등 업무포털 활용법에 대해 소개하고, 조직문화를 위한 업무포털 역할에 관해 토론했다.

유동일 날리지큐브 컨설팅팀 팀장은 "챗봇이 내부 업무에 어떻게 활용되는지 우리 컨설턴트들이 연구하며 직접 구축한 경험을 토대로 공유하고자 이번 행사를 진행했다"며 "내부 업무 시스템은 유행을 쫓기 보다 먼저 조직 문화를 만들고 나서 업무를 할 수 있도록 시스템이 뒷받침 돼야 한다"고 말했다.