갤럭시노트7 교환·환불 13일부터 연말까지

[강민경기자] 삼성전자가 갤럭시노트7 판매 및 교환 중단에 따른 후속 조치로 13일부터 제품 교환과 환불을 실시한다.

삼성전자는 국가기술표준원의 판매중지, 교환중지, 사용중지 권고에 따른 후속 조치로 이동통신사와 협의해 갤럭시노트7 제품의 판매와 교환을 중단한다. 제품 교환과 환불은 오는 13일부터 올해 12월31일까지 진행한다.

다른 기종으로의 교환이나 환불을 원하는 고객은 최초 구매처(개통처)에서 안내받을 수 있다.

오픈마켓 등에서 무약정 단말기를 구매한 고객은 개통 매장에서 통신사 약정 해지 후 구매처에서 환불받을 수 있다.

갤럭시노트7를 다른 삼성전자 스마트폰으로 교환할 경우, 3만원 상당의 모바일 이벤트몰 할인 쿠폰이 제공된다.

삼성전자 관계자는 "갤럭시노트7을 믿고 사랑해 주신 고객과 파트너께 큰 불편과 심려를 끼쳐드려 깊이 사과드린다"며 "매장별 준비 상황이 다르니 방문 전에 전화 확인해 불편을 줄이시기를 바란다"고 말했다.