불황 속에 백화점도 이월·행사상품 '떨이쇼핑' 급증

[정은미기자] 경기 침체 영향을 백화점도 빗겨갈 수 없었다.

14일 신세계백화점이 올 상반기 고객들의 쇼핑 패턴을 분석한 결과, 보다 여유 있는 쇼핑을 원하던 백화점 고객들이 다소 불편함을 감수하더라도 '가격'에 초점을 맞춘 '짠물' 소비로 변화하고 있는 것으로 조사됐다.

매장 내에 보기 좋게 진열된 정상 상품 대신 행사장 매대에 누워있는 이월·행사상품을 구매하고, 백화점 쿠폰북을 예전보다 꼼꼼히 챙기는 등 그간 백화점에서 우아한 쇼핑을 선호했던 것과 달리 실속 있는 소비 패턴을 보였던 것.

올 상반기 가장 두드러졌던 쇼핑 특징 중 하나는 행사상품의 매출 비중이 지속적으로 늘어난 점이다.

이상 기온 영향으로 지난해에 비해 정상상품이 제 때 팔리지 못해 이월 상품행사가 전년에 비해 늘어났기 때문이기도 하지만 경기 불황에 대비해 업체들이 정상상품보다 가격이 저렴한 올 최신 트렌드 기획상품 물량을 늘린 것도 한 이유다.

무엇보다 아웃도어웨어와 용품, 구두 등은 유행을 타지 않기 때문에 고객들이 정상매장보다 행사장에서의 구매를 선호했던 것으로 분석됐다.

또 쿠폰 상품이 행사 기간 중 차지하는 매출 비중이 4%까지 늘어났다. 지난해에 비해 두 배 가량 늘어난 수치다.

쿠폰북에는 생필품은 물론 이불, 그릇, 가전, 가구 등 생활용품 등 백화점 모든 장르의 대표 상품들이 적게는 100개에서 많게는 300여개까지 들어있다.

다양한 상품들이 마트보다 싸게 혹은 그에 준하는 가격으로 기획, 판매되지만 한정 수량만 기획되는 경우가 있어 행사 초반에 품절되는 경우도 다반사였다.

신세계백화점이 지난해 업계 최초로 진행한 공동구매 이벤트는 올 상반기 3배 이상 늘어났다.

공동구매시 적게는 20%, 많게는 60%까지 할인되기 때문에 일반 주부 뿐 아니라 결혼을 준비하는 예비부부들도 혼수를 준비하기 위해 적극 이용하고 있는 것으로 조사됐다.

신세계백화점 관계자는 "공동구매는 보통 온라인을 통해 주로 이뤄지지만, 온라인 쇼핑에 익숙하지 않은 중장년 고객층과 판매처에 대한 신뢰 문제로 백화점 공동구매가 점차 인기를 끌고 있다. 이벤트에 나오는 제품들도 인기 모델의 파격가 제안이기 때문에 대부분 완판된다"면서 "올 하반기에도 고객들의 소비패턴 변화에 따라 보다 알뜰하게 구매할 수 있는 행사를 다채롭게 기획하고 있다"고 말했다.