EMC 다큐멘텀, 포레스터 'ECM' 부문 리더로 선정돼

[김관용기자] 포레스터 리서치는 '2011년 4분기 포레스터 웨이브' 보고서를 통해 'EMC 다큐멘텀(Documentum)'을 엔터프라이즈 콘텐츠 관리(ECM) 부문 '리더'로 선정했다.

포레스터는 ECM을 ▲워크플로, 검색, 기록 관리와 같은 기본적 콘텐츠 관리 기능을 제공하는 기본ECM ▲일상 업무와 협업을 위한 작업 환경을 제공하는 비즈니스ECM ▲관리 부서 프로세스, 이미지, 문서 출력 및 비즈니스 프로세스가 결합된 트랜잭션ECM ▲다채널 마케팅, 영업 기회 발굴, 고객 셀프서비스와 같은 광범위한 ECM으로 분류한다.

포레스터는 보고서에서 EMC 다큐멘텀에 대해 ▲뛰어나고 완벽한 엔터프라이즈급 솔루션 공급 ▲4가지 기술 영역을 모두 포함한 포괄적인 ECM 기능 제공 ▲고객들이 ECM 기능을 하나의 벤더로부터 원스톱으로 구매할 수 있다는 점 등을 리더로 선정한 이유라고 밝혔다.

다큐멘텀 ECM은 정보의 전 라이프사이클을 관리할 수 있는 포괄적이면서 고도로 통합된 ECM 플랫폼을 제공한다. 고객들은 EMC 다큐멘텀을 통해 시간과 장소, 장비의 제약 없이 정보를 안전하게 결합, 관리, 접근, 분배, 통제할 수 있다.

포레스터는 "EMC는 ECM 시장에서 가장 중요한 위치를 점해 온 기업으로 특히 문서 관리 지원에 있어 폭넓은 기능과 강점을 보유하고 있다"며 "사례 관리, 정보 관리, 전통적 콘텐츠 관리를 위한 ECM 기술 패키지를 제공하고 있다"고 분석했다.

김경진 한국EMC 대표는 "EMC 다큐멘텀은 새로운 정보 지형과 새로운 정보 형태의 활용, 그리고 포스트 PC 세대의 사용자들도 ECM 기술을 사용할 수 있도록 함으로써 ECM 시장을 이끌고 있다"면서 "ECM 분야의 개척자로서, EMC는 고객들의 비즈니스에 새로운 변화를 이끌기 위해 혁신적인 기술 개발을 공격적으로 이어 나갈 것"이라고 강조했다.