[차세대 BM 엿보기-60]美최대 인맥정보서비스 '링크드인'

비즈니스 인맥정보서비스인 링크드인(LinkedIn)이 지난 5월 뉴욕증권거래소에 성공적으로 상장하면서 투자사들의 주목을 받고 있다.

링크드인은 소셜네트워킹서비스 사업자 중 처음으로 기업공개에 나섰다는 점에서 관심을 받았다. 링크드인 주가는 상장 첫날 공모가의 두 배가 넘는 가격에 거래가 되어 급성장 중인 소셜네트워킹서비스 사업에 대한 높은 기대감을 보여줬다.

링크드인은 비즈니스 중심의 소셜네트워킹서비스라는 점에서 페이스북이나 트위터와는 약간 다르다. 링크드인은 비즈니스 인맥정보검색서비스와 구인, 구직 서비스를 제공하고 있다.

링크드인은 2003년 5월부터 사이트를 개설해 본격적인 서비스를 시작했다. 링크드인 가입자수는 서비스 시작 6년이 되는 해인 2009년 10월 5천만명을 돌파했으며, 1년 6개월 후인 2011년 3월 기준으로 1억명을 넘어섰다.

링크드인 서비스 모델은 3가지로 구분할 수 있다. 지인검색서비스와 구인, 구직서비스, 질의응답서비스 등이 그것이다.

지인검색서비스는 이용자의 과거와 현재의 동료, 동문을 쉽게 검색하고 소통할 수 있는 기능을 말한다. 이 기능은 같은 업종이나 관련 분야의 전문가에 대한 프로필 정보도 함께 제공한다.

구인구직서비스는 말 그대로 구직과 구인 활동을 지원하는 기능으로 링크드인의 핵심 기능이다. 링크드인은 가입자가 작성한 상세한 프로필 정보를 가공해 구인 기업들에게 솔루션이나 유료회원 형태로 이 정보를 판매하고 있다.

질의응답서비스는 회원들간의 지식교류 마당이다. 링크드인은 가입자들이 사이트에 자주 들어올 수 있도록 유도하기 위해 개인 취향에 맞는 뉴스 정보를 제공하는 링크드인 투데이 뉴스 서비스를 시작했다.

링크드인의 수익구조는 탄탄하다. 링크드인은 최근 5년간 연평균 성장률이 123%에 달할 정도로 높은 성장세를 기록하고 있다. 영업이익과 순이익도 지난해부터 흑자로 전환했다.

링크드인의 수입기반은 채용 솔루션과 마케팅 솔루션, 유료회원 등으로 구성돼 있다. 채용 솔루션은 기업들이 업무 지원자를 걸러낼 수 있는 프로그램으로, 4천800개 기업에서 이 솔루션을 도입하고 있다. 온라인 광고 시스템인 마케팅 솔루션은 3만3천개 기업에서 이용하고 있다.

유료회원은 월 25달러, 월 50달러, 월 100달러 등 3가지 등급별로 받고 있다.

링크드인은 안정적인 수익구조를 지니고 있다. 2010년 총매출 2억4천300만 달러에서 채용 솔루션이 42%, 마케팅 솔루션이 33%, 유료회원이 25% 매출 비중을 보이며 고른 성장세와 비중을 나타냈다.

대부분의 소셜네트워킹서비스 사업자가 광고 수익에 의존하고 있는 데 반해 링크드인은 다양한 수입 기반을 확보하고 있는 셈이다.