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서울시, 고립·은둔자 돕기 위한 '외로움 없는 서울' 시행…5년간 4500억 투자

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[아이뉴스24 박정민 기자] 서울시가 고립·은둔자의 사회 복귀를 돕기 위해 5년간 총 4513억원을 투입한 '외로움 없는 서울' 종합대책을 시행한다.

오세훈 서울시장이 서울시청에서 외로움‧고립은둔 종합대책 ‘외로움 없는 서울’을 발표하고 있다. [사진=서울시]
오세훈 서울시장이 서울시청에서 외로움‧고립은둔 종합대책 ‘외로움 없는 서울’을 발표하고 있다. [사진=서울시]

31일 서울시에 따르면 시는 최근 이같은 내용이 담긴 정책방안을 발표했다.

'외로움 없는 서울'은 그동안 정신건강 위험군 중심으로 제공하던 마음상담서비스를 우울·불안감을 느끼는 모든 서울시민으로 확대해 마음 건강을 미리 보살필 수 있도록 하는 내용이 골자다. 세대별, 상황별 고립·은둔 특성을 정확하게 진단 후 맞춤형 처방을 연결해 예방은 물론 재고립·재은둔을 방지한다.

종합대책은 '함께 잇다', '연결 잇다', '소통 잇다'의 3대 전략을 중심으로 △똑똑24 △몸·마음 챙김 △365 서울챌린지 △고립은둔가구 발굴·진단 △서울연결처방 △하트웨어 조성 △공감×연대 서울로 구성된다.

지난달 12일 서울 청계광장에서 열린 '같이 살자, 같생 서포터즈 박람회'에서 자살예방 정책이 소개되고 있다. [사진=연합뉴스]
지난달 12일 서울 청계광장에서 열린 '같이 살자, 같생 서포터즈 박람회'에서 자살예방 정책이 소개되고 있다. [사진=연합뉴스]

우선 외로움을 느끼는 시민이라면 언제 어디서나 도움을 요청하고 상담할 수 있는 '똑똑 24 플랫폼'을 구축한다. 365일 운영되는 외로움 전담 콜센터 '외로움 안녕 120'을 통해 전화·카카오톡으로 전담 상담원의 지원을 받을 수 있다. 실효성 있는 지원이 될 수 있도록 고립예방센터와 연계해 후속조치도 진행한다.

아울러 시는 서울시광역심리지원센터와 민간심리상담소 등을 활용한 '전 시민 마음투자사업' 등 '몸·마음 챙김' 사업도 확대한다. 중장년 1인 가구를 위한 '건강동행밥상'과 권역별 어르신의 건강한 노후를 책임질 '건강장수센터'의 운영을 기존보다 대폭 늘린다.

일상 속 활력을 높여 시민들의 외로움을 예방하기 위한 '365 서울챌린지'도 추진한다. 힐링 나들이 등 생활 프로그램이나 '책 읽는 야외도서관'·'잠수교 축제' 등 서울시 행사와 연계한 활동 점수를 부여해 한강 캠핑장 이용권 등 인센티브를 제공할 계획이다.

시는 각종 행정정보를 활용해 고립·은둔 가구를 선제적으로 발굴하고 초기상담과 함께 맞춤형 처방을 실시하는 '서울연결처방'도 추진한다. 또한 녹지나 공공 복합문화공간 등 시민의 소통 공간인 '하트웨어(Heartware)'를 늘려 시민들의 마음건강 증진을 도울 계획이다.

오세훈 서울시장은 "외로움과 고립 문제는 모든 부서가 협업체계를 구축하고 종합적·입체적으로 접근하지 않으면 정책 목표를 달성하는 게 불가능하다"며 "외로움 없는 서울을 만들기 위해 시정 역량을 총동원하고 예방부터 치유, 사회 복귀, 재고립 방지까지 촘촘하게 관리하겠다"고 전했다.

/박정민 기자(pjm8318@inews24.com)



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