[오늘의 유통 단신] 맘스터치, 365일 온라인 고객 만족도 조사 실시 外

[아이뉴스24 김승권 기자] ◆ 맘스터치, 365일 온라인 고객 만족도 조사 실시

맘스터치는 고객중심 경영의 일환으로 온라인 고객 만족도 조사를 365일 상시 진행하고, 매월 3천여 명을 추첨해 무료 쿠폰을 증정한다고 밝혔다.

맘스터치 메뉴를 구매한 고객이라면 누구나 구매 영수증이나 매장 포스터 내 QR코드 스캔, 맘스터치 공식 앱을 통해 조사에 참여할 수 있다. 참여자 중 추첨을 통해 매월 3천여 명에게 '케이준떡강정(S)', '케이준양념감자(S)', '바삭크림치즈볼(4조각)' 중 1개 쿠폰이 랜덤 발송된다.

맘스터치는 고객 만족도 조사 실시를 통해 얻은 실제 고객의 소중한 브랜드 경험을 기반으로, 소비자들의 다양한 취향과 니즈에 부합해 나간다는 방침이다.

◆ 롯데칠성, '칸타타 콘트라베이스 디카페인 블랙' 출시

롯데칠성음료가 커피 브랜드 '칸타타 콘트라베이스'의 디카페인 커피 '콘트라베이스 디카페인 블랙'을 선보인다. 이 제품은 커피 음료 시장의 지속적인 성장에 주목하고, 카페인 부담 없이 커피를 즐기고 싶어 하는 소비자들의 니즈를 반영해 출시됐다.

'콘트라베이스 디카페인 블랙'은 콘트라베이스 라인업 중 가장 인기 있는 '블랙'의 맛과 풍미를 그대로 유지하면서 디카페인 원두를 사용해 카페인 함량은 줄인 제품이다. 패키지는 기존 콘트라베이스 제품들과 동일한 디자인과 투명 라벨을 적용해 브랜드 정체성은 유지하면서, 녹색 뚜껑을 적용해 기존 제품과 차별점을 두었다.

또한, 제품의 특징을 한눈에 알아볼 수 있도록 라벨 상단에 디카페인 엠블럼을 적용하고, 라벨을 쉽게 제거할 수 있는 '에코 절취선'을 적용해 재활용이 용이하게 했다.

◆ 홈플러스, '올해의 브랜드 대상' 9년 연속 1위 쾌거

홈플러스가 '2021년 올해의 브랜드 대상' 대형마트 부문 대상을 수상하며 9년 연속 1위 자리에 올랐다. 올해로 19회를 맞은 '올해의 브랜드 대상'은 한국소비자포럼이 소비자 투표를 통해 한 해를 빛낸 최고의 브랜드를 선정하여 시상하는 행사다.

'올해의 브랜드 대상'은 후보 브랜드 선정 후 대국민 소비자 투표, 위원회 심사를 통해 최종 결정된다. 언론∙소셜 미디어∙포털 사이트 브랜드 평판 조사, 전문기관 인증 정보를 기반으로 한 기초 조사를 통해 뽑힌 후보 브랜드들이 소비자 투표를 통해 경쟁하는 방식이다.

지난 6월 21일부터 2주간 온라인∙모바일∙전화 설문으로 진행된 소비자 투표에는 역대 최대 규모인 61만여 명이 참여했으며, 홈플러스가 국내 대형마트 브랜드 중 최고점을 받았다.

◆ 프레시지, '백년가게' 소상공인 밀키트 구독 경제화 지원 협약 체결

프레시지가 중소벤처기업부 산하기관인 중소기업유통센터와 소상공인 구독 경제화 지원을 위한 업무 협약을 체결했다.

협약식은 18일 서울 양천구에 위치한 중소기업유통센터에서 '정진수 중소기업유통센터 대표이사'와 '정중교 프레시지 대표이사', 신선식품 새벽 배송 기업인 '안준형 오아시스마켓 사장'이 참석한 가운데 진행됐다.

협약 주요 내용은 ▲소상공인 구독 경제화 지원을 위한 시스템 구축 ▲구독 상품 개발 및 판매 ▲구독 상품 프로모션 진행을 통한 판매 촉진 등으로 이번 협약을 통해 기관과 민간 기업이 협력하여 소상공인들이 구독 경제에 손쉽게 진입할 수 있는 생태계와 비즈니스 모델을 구축해나갈 계획이다.

◆ 티몬 단독, 뮤지컬 '엑스칼리버' 티켓 최대 40% 할인

티몬이 20일 뮤지컬 '엑스칼리버'의 '티몬스테이지' 티켓을 최대 40% 할인가에 판매한다. 이번 선보이는 9월 11, 12일 공연회차에는 김준수, 카이 등 주연 배우들의 특별 무대인사도 마련돼 있어 오픈과 동시에 빠른 매진이 예상된다.

티몬스테이지는 오직 티몬에서만 독점 판매하는 공연 회차다. 티켓을 단독 특가에 선보일 뿐만 아니라 티몬 고객을 위한 배우들의 특별한 무대인사와 한정 사은품, 경품 추첨 행사 등 공연을 풍성하게 즐길 수 있는 차별화된 혜택을 선사한다.

티몬에서 단독 판매하는 '뮤지컬 엑스칼리버' 회차는 9월 11일 19시 및 9월 12일 15시 공연으로, 최대 40% 할인된 가격에 구매할 수 있다. A석 기준 11일 공연은 4만1천900원, VIP석은 12만원에 판매하며, 12일 공연은 A석 6만9천원부터 구매할 수 있다.

◆ LG생활건강, '후 공진향:미 럭셔리 골든 쿠션 스페셜 에디션' 선봬

LG생활건강이 영롱한 궁중 보석을 모티브로 우아하게 빛나는 왕후의 품격을 표현한 '후 공진향:미 럭셔리 골든 쿠션 스페셜 에디션'을 선보였다.

'공진향:미 럭셔리 골든 쿠션 스페셜 에디션'은 아름다움의 결정체인 궁중 보석에서 영감을 받아 제품이 선사하는 윤광과 생기의 빛을 디자인에 담아냈다. 특히 고급스러운 격자 패턴에 화이트 골드와 로즈 골드 컬러가 조화를 이룬 디자인에서 왕후의 고귀한 기품과 아우라를 느낄 수 있다.

'공진향:미 럭셔리 골든 쿠션'은 두드릴수록 살아나는 윤광 커버로 피부결에 살아나는 윤기와 광채를 선사하는 글로우 래스팅 쿠션이다. 뛰어난 커버력으로 한번의 터치로도 주름과 모공, 잡티까지 완벽하게 감춰주며, 다크닝 없이 오랜 시간 화사한 베이스 메이크업을 유지해준다. 또 진주, 호박, 금 등 궁중 보석 성분을 함유해 은은한 광채를 더해주며, 궁중비방 성분인 공진비단과 행인 오일 등 스킨케어 성분을 함유한 제형으로 깊은 영양감과 촉촉함을 선사한다.

◆ 아모레 플레시아, 키즈 라인 치약과 칫솔 출시

아모레퍼시픽의 자연주의 덴탈케어 브랜드 플레시아가 어린이를 위한 치약과 칫솔을 출시했다.

'플레시아 자연담은 안심퓨어 키즈 치약'은 전 성분과 유효 성분, 용기까지 유럽 천연 화장품 통합 인증인 코스모스(COSMOS)를 획득했다. 코스모스는 프랑스 에코서트(ECOCERT)와 코스메비오(COSME-BIO), 독일 베데이하(BDIH)를 비롯 이탈리아, 영국 등 유럽 4개국 5개 인증기관이 연합해 천연 유기농 화장품 기준을 하나로 통합한 국제 인증이다.

까다로운 심사를 거쳐 자격을 충족하는 상품에만 인증 마크를 부여한다. 8가지 유해 성분도 넣지 않았다. 이 밖에도 프랑스산 산딸기향, 감귤향 원료와 제주산 찻잎에서 얻은 녹차 추출액 등을 엄선했다. 호두 껍데기 파우더를 함유해 유치와 영구치가 같이 자라는 시기의 치아에 깨끗한 세정 효과를 선사한다.

◆ SPC그룹 ESG경영 박차…'풍기 인삼' 농가 돕기 나서

SPC그룹이 ESG경영의 일환으로 경상북도 영주시, 풍기인삼농협과 '풍기 인삼 소비 활성화를 위한 상생협약'을 체결하고, 풍기 인삼 농가 지원에 나선다.

이번 협약은 어려움을 겪는 지역 농가의 농산물을 수매하고, 이를 활용한 제품을 개발해 출시하는 'ESG 행복상생 프로젝트'의 일환으로 진행된 것으로 강원 평창 감자와 제주 구좌 당근, 충남 논산 딸기, 전남 무안 양파에 이어 다섯 번째다. 최근에는 '무안양파 농가 돕기'에 농협이 함께 동참하는 등 선한 영향력을 전파하는 대표적인 상생 프로젝트로 자리잡고 있다.

이번 프로젝트는 코로나19로 인삼 농가의 주요 판로 확보 행사인 인삼 축제가 취소되고, 폭염으로 인한 작황 부진, 파삼(가공용 원료삼) 가격마저 폭락하는 등 극심한 어려움을 겪는 농민들에게 도움을 주고자 기획됐다. SPC그룹은 풍기 지역의 대표적인 농산물로 알려진 인삼을 가공해 만든 홍삼을 활용해 전국 파리바게뜨 매장에서 '꿀삼케익', '꿀삼호두파이', '통팥만주' 등을 추석선물 제품으로 출시할 계획이다.

◆ 한국콜마, 미세플라스틱 대체 친환경 제품 개발 박차

한국콜마는 친환경 소재 전문기업인 루츠랩과 업무 협약을 체결하고 '배 석세포'를 활용해 화장품, 치약, 건강기능식품 제품을 개발한다. 최근 ESG 경영의 일환으로 친환경 소재〮제품 개발에 힘쓰고 있는 한국콜마는 기존 미세 플라스틱를 대체할 수 있어 천연 자원으로 분류되는 배 석세포에 주목했다.

배 석세포는 배의 껍질과 과심에서 추출하는 식물 원료로, 배를 먹을 때 입안에서 까끌까끌하게 느껴지는 물질이다. 표면에 이물질을 제거하는 효과가 있어 각질 제거 및 모공 축소 효과 등이 뛰어나 다른 미세 플라스틱 대체재들과 비교했을 때 효능 측면에서도 우월하다는 평가를 받고 있다. 배즙을 짜고 남은 폐기물에서 쉽게 추출할 수 있어 폐기물을 최소화하고 재료 확보가 쉬운 것도 장점이다.

기존에는 배 석세포의 대량 생산을 통한 상용화가 어려웠으나, 루츠랩에서 대량 수집〮가공한 배 석세포의 순도를 높이고 제품별 필요한 입자 크기로 미립 분쇄하는 등의 시스템을 구축하는 데 성공했다. 한국콜마는 화장품, 치약, 건강기능식품 분야의 제품 개발에 대해서 루츠랩의 기술을 독점 공급 받는다. 현재 한국콜마는 원료를 적용한 샘플 제형 설계 및 피부 세정력 테스트를 완료했고, 올해 안에 제품화를 목표로 하고 있다.

◆ 롯데GRS 크리스피크림 도넛, 매주 금요일 무료 샘플링 이벤트 진행

롯데GRS의 미국 오리지널 도넛 브랜드 크리스피크림 도넛이 매주 금요일 무료 샘플링 이벤트를 진행한다.

무료 샘플링 이벤트는 롯데GRS 통합 외식 주문앱 롯데잇츠에서 매주 금요일 오후 13시부터 선착순 2천명에 한하여 크리스피크림 도넛의 시그니처 메뉴인 오리지널 글레이즈드 1개를 무료 증정하는 쿠폰 이벤트이다. 다운 받은 쿠폰은 해당일로부터 10일이내 사용가능하며, 공항, 리조트, 휴게소 등 일부 특수점포에서는 사용이 제한된다.

2004년 아시아 최초로 한국에 진출한 크리스피크림 도넛은 당시 매장에서 도넛을 직접 생산하고 만드는 과정을 도넛 극장을 통해 시각적 즐거움을 제공하였으며, '핫 나우(HOT NOW)' 네온사인에 빨간 불이 켜지면 갓 나온 따뜻한 오리지널 글레이즈드 도넛을 바로 맛 볼 수 있게 하여 먹는 즐거움까지 선사했다.

◆ 한세드림 모이몰른, 같은 듯 다른 매력 '꾸안꾸 시밀러룩' 제안

한세드림의 유니크 스칸디 스타일 브랜드 모이몰른은 FW 시즌을 맞아 형제, 자매, 남매와 함께 같은 듯 다른 매력으로 연출할 수 있는 다양한 콘셉트의 '시밀러룩' 아이템을 제안한다.

남매의 경우 아이들 각각의 개성을 살리면서도 자연스럽게 통일감을 줄 수 있는 시밀러룩 스타일링이 제격이다. 모이몰른이 올가을 신상품으로 출시한 '마죠리 시리즈'는 시선을 끄는 커다란 패턴에 컬러와 디자인을 달리해 남매 시밀러룩으로 활용하기 좋다. ▲마죠리카라상하는 딥한 그린톤 컬러에 조각상 전판 나염 패턴으로 유니크한 매력을 더했으며, 상하의 셋업으로 다른 아이템과 믹스매치도 가능하다.

돌 전 아기와 활동량이 많은 유아처럼 나이 차가 나는 아이들을 위한 시밀러룩도 눈길을 끈다. ▲하우스자카드우주복세트 ▲하우스가디건상하 ▲하우스자카드카라상하는 빅사이즈 하우스 패턴의 자카드 원단과 트렌디한 빅 카라 포인트 디자인으로 통일감 있는 스타일링이 가능하다.