[오늘의 전자 단신] 쿠쿠, '국가고객만족도' 전기밥솥 1위 外

[아이뉴스24 서민지 기자] ◆쿠쿠, '국가고객만족도' 전기밥솥 부문 8년 연속 1위

쿠쿠전자가 한국생산성본부가 주관하는 2021 국가고객만족도지수(NCSI) 조사에서 전기밥솥 부문 8년 연속 1위를 달성했다. 국가고객만족도지수는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동으로 조사하며, 제품이나 서비스를 직접 사용한 경험이 있는 국내 소비자들의 만족도를 측정해 계량화한 품질 지표로, 제품 및 서비스를 평가하는 공신력 있는 지표다.

쿠쿠전자는 이번 조사에서 고객기대수준, 고객유지율, 고객만족도, 고객인지품질 등에서 높은 점수를 받았다. 특히 밥맛 향상을 위한 끊임없는 연구와 개발을 통해 쿠쿠만의 특허기술을 적용한 다양한 제품을 선보이며 밥솥 시장의 트렌드를 주도하고 있는 점과 우수한 제품력과 소비자의 편의성을 고려한 혁신기술 등이 좋은 평가를 받았다.

◆SK매직, 제24회 '올해의 에너지 위너상' 2관왕

SK매직이 소비자시민모임과 산업통상자원부가 공동 주최하는 제24회 '올해의 에너지 위너상'에서 에너지소비효율 1등급 제품인 올클린 공기청정기와 트리플케어 식기세척기로 2관왕을 수상했다.

올클린 공기청정기는 먼지가 쌓이기 쉬운 내부 팬과 토출부 물로 세척해 사용할 수 있는 것이 특징으로 고효율 터보팬과 유로구조 등을 적용해 기존 자사 동급 모델 대비 소비전력과 연간 에너지 사용 비용을 최대 61%까지 절감한다. 또 친환경 플라스틱(PCR-ABS)을 적용해 환경오염을 줄이고, 온실가스 배출을 14% 이상 추가 감축하는 등 에너지와 자원 절감에 기여했다는 점을 높이 평가받았다.

트리플케어 식기세척기는 식기 세척 기능을 넘어 건조와 보관까지 가능하며, 총 17종의 유해균 및 바이러스까지 99.999% 살균 세척하는 식기세척기로, 인버터 모터(BLDC)를 10년 무상 보증한다. 독자적인 우수한 유로 설계 기술을 더해 세척 시간을 15% 이상 줄이고, 물 사용량 또한 기존 자사 제품 대비 30% 이상 절감하는 등 자원 절감과 높은 에너지 효율성을 인정받았다.

◆캐리어에어컨, '올해의 에너지 위너상' 2개 부문 수상

캐리에어컨이 제24회 '올해의 에너지 위너상'에서 '더 프리미엄 AI 에어로 18단 에어컨'으로 '에너지 효율상'을, '캐리어 공기청정기'로 '에너지 절약상'을 수상했다. '더 프리미엄 AI 에어로 18단 에어컨'은 기존 제품 대비 에너지 효율을 43% 향상시킨 제품이다. 고효율화 기술을 적용한 고효율 친수코팅 열교환기, 고효율 DC 압축기 및 모터, 고효율 팬을 적용했으며, 냉동 사이클 최적 설계로 에너지 소비효율 1등급의 에너지 효율을 자랑한다.

'캐리어 공기청정기'는 효율 등급 지수(R=0.35) 국내 최고 수준을 갖춘 제품이다. 캐리어에어컨의 독자적인 초경량 하이브리드 신규 축류팬과 특허 등록한 신규 이중 토출 그릴을 적용해 공기 유동 효율을 대폭 개선했다. 또 미세 진동에 의한 소음 저감을 위해 스태거(진동 방지봉)를 개발해 적용했으며 최대 풍량 및 효율을 높이기 위해 BLCD 모터 최적 설계와 AMS(공기제어시스템) 및 집진필터의 효율을 높여 에너지 소비 효율을 대폭 향상시켰다.

◆롯데하이마트온라인쇼핑몰, AS 연장 '안심케어보험' 선봬

롯데하이마트온라인쇼핑몰이 '롯데하이마트 안심케어보험'을 새롭게 선보인다. '롯데하이마트 안심케어보험'은 롯데하이마트온라인쇼핑몰에서 '보증기간 연장 서비스' 옵션을 선택한 소비자에 최대 5년간 제품 손상에 대한 보장을 제공하는 서비스다. 국내 주요 브랜드 14개 품목별 인기 상품을 구매하면 가입할 수 있으며, 냉장고, 에어컨, 의류관리기 등 대형 가전부터 전기밥솥, 비데, 노트북 등 생활·IT가전이 포함된다.

총보상한도액과 보험료에 따라 10개 보험 상품으로 구분되며, 제품 수리비를 최대 500만원까지 지원한다. 제조사가 공식 지정한 A/S 지정점 혹은 협력사에 수리 접수를 하면 고장 제품을 수리해주며, 이후 수리비용을 청구하고, 구비서류를 제출하면 된다. 비용 접수부터 지급까지 롯데손해보험이 보험약관에 따라 보상해주며, 수리비에는 부품비, 인건비, 운반비 등을 포함한다. 단 사용자 개인 과실로 인해 발생한 경우에는 보상받을 수 없다.

◆넷기어, 메시 와이파이 공유기 최대 30% 할인 행사

넷기어가 차세대 무선 표준 규격인 와이파이-6를 지원하는 메시 와이파이 공유기 오르비 RBK852의 출시 500일을 기념해 할인 행사를 진행한다. 와이파이 공유기 RBK852와 새틀라이트 RBS850을 각각 10%, 30% 할인해주며, 구매 후기를 남긴 고객에게 2만원 상당의 편의점 상품권을 증정하는 행사를 8월 2일부터 1개월간 실시한다.

넷기어 오르비 RBK852는 기존 802.11ac 표준 방식에서 한 차원 발전한 802.11ax 표준 방식인 와이파이-6를 지원하는 메시 와이파이 무선 공유기 제품이다. 차세대 와이파이-6의 핵심 기술인 OFDMA(직교 주파수 분할 다중 액세스)를 지원해 기존 AC 방식이 한 번에 하나의 데이터만 전송하는 시스템에서 한 번에 다수의 데이터를 전송하는 시스템으로 발전했다. 더 많은 수의 디지털 장비에 40% 정도 향상된 속도로 50%가량 넓은 무선 영역 커버가 가능하다.

메시 와이파이 공유기 RBK852는 AX6000급 기가 비트 무선 속도를 보장하며 802.11ac 무선 표준 방식은 물론 기존 11b/g/n/a 모든 방식과 호환이 가능하다. PC는 물론 오르비 스마트폰 앱을 통해 간편하게 설정 및 관리가 가능하며 동일한 SSID 사용을 통해 한 개의 새틀라이트에서 다른 새틀라이트로 이동 시에도 별도로 새로운 SSID를 입력할 필요가 없다. 또 보다 강화된 보안 기술인 WPA3를 지원해 안전한 네트워크 보호를 보장한다.