삼성전자, 영국 런던 '삼성 익스피리언스 스토어' 확장 오픈

[아이뉴스24 윤선훈 기자] 삼성전자가 영국 런던 시내 중심부에 다양한 모바일 제품 체험부터 구매·서비스까지 한번에 가능한 '삼성 익스피리언스 스토어(Samsung Experience Store)'를 지난 17일(현지시간) 새롭게 확장 오픈했다고 25일 밝혔다.

런던 옥스포드 스트리트에 있는 '삼성 익스피리언스 스토어'는 지난 2014년 3월 200m² 규모로 건물 1층에서만 운영했고, 이번에 지하 1층을 포함해 총 502m²로 확장했다. 옥스포드 스트리트는 300여개의 상점과 레스토랑이 밀집해 있고 하루 평균 50만명의 방문객이 찾는 유럽 쇼핑의 중심지다.

이곳에서는 스마트폰뿐 아니라 태블릿, 웨어러블, 모바일 액세서리 등 모든 갤럭시 스마트기기를 체험하고 구매까지 가능하다. 사진, 음악, 게임, 사물인터넷(IoT), 가상현실(VR) 등의 갤럭시 스마트 기기의 장점을 직접 체험할 수 있는 공간이 마련돼 있으며 교육 공간, 키즈존도 있다. 소비자가 선호하는 사진을 스토어에서 스마트폰에 랩핑해주기도 한다.

고객 서비스 공간을 라운지처럼 꾸몄고, 큐잉 시스템(Queing System)을 도입해 스토어 곳곳에 설치된 디스플레이로 대기 순서를 확인하거나 문자 메시지로 안내받을 수 있도록 했다.

한편 영국 전역에 있는 13개의 '삼성 익스피리언스 스토어'는 연말을 맞아 각 인근 병원, 자선 단체와 협력해 크리스마스 캠페인 '소원은 이루어진다(Wishes can come true)'를 진행한다.

삼성전자는 다음달 22일까지 스토어에서 제품을 구매하거나 방문하는 고객들에게 토큰을 제공하고, 체험 후 입구에 설치된 '소원 기계(Wish Machine)'에 모금하면 토큰 수량에 따라 협업하고 있는 병원과 자선단체에 다양한 모바일 제품을 기증할 계획이다.

영국 축구 국가대표 주장이자 토트넘 핫스퍼의 대표 스트라이커인 해리 케인(Harry Kane)이 21일(현지시간) 옥스포드 스트리트에 있는 '삼성 익스피리언스 스토어'에서 사인회를 열기도 했다.