CU, 가맹점 '상생안' 발표…연 900억 관리 지원

[아이뉴스24 장유미기자] 편의점 CU(씨유)를 운영하는 BGF리테일이 CU가맹점주협의회와 '가맹점 경쟁력 제고를 위한 상생 협약'을 체결했다고 1일 밝혔다. 편의점 업계에서 상생안을 발표한 것은 지난 7월 GS25에 이어 두 번째다.

BGF리테일은 지난 7월부터 CU가맹점주협의회와 사업 환경 변화에 대응해 가맹점의 경쟁력 강화 방안을 준비해왔다. 이번 협약은 지난 4개월여에 걸친 협의의 결과물로 상호 협력을 통해 공동 성장을 추구하며 대한민국 대표 프랜차이즈로서 사회적 책임과 역할을 확대한 것이 주요 골자다.

CU가맹점주협의회와 BGF리테일은 이번 협약에 따라 ▲가맹점 생애 관리 프로그램 도입에 연간 800억~900억 원 지원 ▲점포 운영 시스템 고도화에 5년간 총 6천억 원 투자 ▲스태프 케어(Care) 기금 조성 및 기초 고용 질서 준수 등 가맹점 경쟁력 제고는 물론 사회적 과제 해결을 위해 함께 협력해 나가기로 했다.

특히 가맹점 간 여건이 다른 점을 고려해 가맹점 상황에 맞춘 '가맹점 생애 주기별 관리 프로그램'을 새롭게 도입한다.

우선 신규 점포를 위한 초기 안정화 제도가 크게 강화된다. 매달 점포 수익금이 '최대 350만원+월 임차료'에 못 미칠 경우 차액을 보전해 주던 것을 '최대 470만원+월 임차료'에 못 미칠 경우 보전하는 방식으로 지원 기준을 120만원 늘렸다. 이와 함께 매출 향상에 큰 영향을 주는 간편식, 유제품 등의 상품 구색을 강화할 수 있도록 월 최대 30만원의 폐기지원금도 지원된다.

신규 매장의 성패가 개점 후 1년 내에 판가름 나는 편의점 특성을 고려해 1년간 집중 지원을 통해 창업 초기 빠른 시간에 매장이 안정화될 수 있도록 했다. 초기안정화 지원 기간 중 매출 부진이 지속적으로 발생될 경우 위약금 감면 등 폐점 부담을 최소화해 안전한 출구를 보장하게 된다. 이를 통해 건강한 창업 시장 분위기를 조성하는 계기가 될 것으로 BGF리테일 측은 기대하고 있다.

또 CU는 기존 점포의 경우 운영비 부담을 최소화 하는데 초점을 맞췄다. 우선 지난 2014년 가맹점 수익배분율을 높이면서 폐지됐던 심야 영업점에 대한 전기료 지원을 부활시키기로 했다.

더불어 심야영업 여부에 상관없이 모든 가맹점을 대상으로 한 지원이 필요하다는 CU가맹점주협의회의 의견을 반영해 모든 가맹점에 전산, 간판 유지관리비 등을 지원할 예정이다.

BGF리테일은 5년 간 총 6천억 원을 투자해 물류 인프라 및 차세대 점포 운영 시스템을 구축하고 가맹점의 운영 효율성을 높여 4차 산업혁명 시대의 유통환경에 맞는 경쟁력을 확보할 계획이다.

우선 2018년까지 중앙물류센터 및 지역통합센터를 구축한다. 중앙물류센터 완공 시 대규모 재고 보관 및 자동 출고 시스템을 통해 전국 가맹점에 공급 주기 단축 및 취급품목수 확대 등 안정적인 물류서비스 제공이 가능해진다.

또 미래 유통산업 환경에 선제적으로 대응하기 위해 loT, O2O, 보안 기능 등을 대폭 강화한 '차세대 POS 시스템'을 구축한다. 이와 함께 자동발주 시스템, 모바일 점포관리 APP 등 점포 운영의 편의성을 높일 수 있는 다양한 인프라들을 더욱 정교히 업그레이드 할 계획이다.

BGF리테일 관계자는 "이번 대규모 투자로 가맹점의 운영 편의성 제고는 물론, 회사 차원에서도 경영 효율화를 통한 효과가 있을 것으로 기대된다"고 말했다.

BGF리테일은 편의점 스태프 근무 환경 및 여건 개선을 위해서도 함께 노력하기로 했다.

양측은 스태프 케어 기금을 함께 조성해 내년 상반기까지 기금 운영과 관련해 구체화된 방안을 마련키로 했다. 또 기초 고용질서를 준수하고, 점포를 방문하는 고객을 대상으로 '스태프 존중 캠페인'을 전개해 스태프의 감정 노동 보호를 위해서도 힘쓸 예정이다.

김성태 CU가맹점주협의회 회장은 "CU는 지난 28년간 가맹점과 가맹본부의 탄탄한 파트너십을 기반으로 함께 성장해 왔다"며 "가맹본부와 함께 준비한 상생 협약을 토대로 국민에게 더욱 사랑 받는 대한민국 대표 브랜드로 거듭날 수 있도록 노력해 나갈 것"이라고 말했다.

박재구 BGF리테일 사장은 "CU가맹점주협의회와 머리를 맞댄 지난 4개월의 시간을 통해 서로에 대한 신뢰를 더욱 공고히 할 수 있었다"며 "BGF리테일은 모든 가맹점에 대한 체계적인 지원과 투자를 아끼지 않고 대한민국 대표 프랜차이즈로서 사회적 과제 해결을 위해 함께 고민해 나갈 계획"이라고 밝혔다.