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생필품 브랜드 하우저스, 2024년 한국소비자산업평가 세제·세정제 부문 '1위'

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제품·서비스 모든 부분 높은 만족도 기록…온라인 소비자들 '주목'

[아이뉴스24 박성현 기자] 온라인 유통업계의 새로운 강자 생필품 브랜드인 '하우저스'가 2024년 한국소비자산업평가에서 세제·세정제 카테고리 부문 1위를 차지하며 생필품 브랜드로서의 입지를 더욱 강화하고 있다고 10일 밝혔다.

하우저스의 이번 성과는 차별화된 제품 판매 방식과 고객 중심 서비스로 소비자 신뢰와 혁신적인 제품 판매를 통해 이뤄낸 결과로 평가받고 있다.

하우저스에서 판매하는 국내 브랜드 상품은 본사로부터 직접 공급을 받고, 해외 상품은 각 현지 제조사와 물류업체 등에서 직접 위탁받고 제품을 직접 포장하며 높은 안정성을 보유하고 있다.

온라인 유통업계의 새로운 강자 생필품 브랜드 '하우저스' 제품 이미지. [사진=하우저스]

하우저스는 고객들이 급히 제품이 필요할 때 바로 받을 수 있도록 당일배송 서비스를 제공하고 실시간 문의를 통해 애로사항을 빠르게 처리해주면서 고객 서비스에 높은 만족도를 기록하고 있다.

뿐만 아니라 하우저스는 화장품 및 건강식품과 관련해 전 교육을 이수 받은 판매자만이 이전에 최소 10번 이상 판매된 제품만을 엄선해 소비자들에게 제공하고 있다.

하우저스 관계자는 "'하우저스의 판매 제품은 삶의 질을 높이는 데 도움을 준다'는 소비자 평가를 받으며 제품과 서비스 모든 부분에서 온라인 소비자들의 주목을 받고 있다"면서 "'하우저스는 모두가 안심하고 사용할 수 있는 생활용품을 제공한다'는 브랜드 비전 아래, 신뢰를 기반으로 한 제품 판매와 소비자 중심의 혁신을 이어가겠다"고 말했다.

/부산=박성현 기자(psh0926@inews24.com)




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