삼성전자, 기업용 프린팅 사업 강화한다

[민혜정기자] 삼성전자가 올해 기업용(B2B) 프린팅 시장 공략을 강화 수익을 늘리겠다는 목표를 밝혔다.

삼성전자는 지난 11일과 12일 이틀간 삼성전자 서천 인재개발원에서 '2016년 글로벌 프린팅 콘퍼런스'를 열고 이같은 올해 전략 등을 공유했다.

이번 행사에는 프린팅솔루션사업부장 김기호 부사장 등 주요 임원진과 해외 프린팅 총괄 책임자, 현지 주재원 등 50여 명이 참석해 지난해 성과를 공유하고 올해 성장 전략과 지역별 운영계획 등을 발표했다.

삼성전자는 작년 한 해 동안 A3 복사기와 A4 복합기·프린터 시리즈의 제품 라인업을 완성하며 B2B 출력 시장과 컬러 레이저 프린터 시장 공략에 성공한 것으로 평가했다.

특히 프린팅 에코시스템인 '스마트 UX 센터'의 기능을 강화해 고객 사용성과 편의성을 높였으며, 파트너 대상 마케팅ㆍ기술 지원 서비스를 모바일과 웹사이트를 통해서도 가능하도록 확대했다.

이번 콘퍼런스에서 삼성전자는 프린팅 관련 '제품', '비즈니스', '공급'. '채널' 등 4개 주요 부문의전략 도출을 중점적으로 다뤘다.

삼성전자는 글로벌 시장에서 높은 고객 만족도를 기록하고 있는 A3 복합기 '스마트 멀티익스프레스' 시리즈 판매를 확대하고, '통합문서관리서비스(Direct MPS)'를 통해 기업 시장에서 수익성 있는 비즈니스 창출 및 글로벌 기업과의 파트너십도 강화할 계획이다.

또 토너가 부족할 때 자동으로 구매 요청을 보내는 '자동 토너 주문 시스템' 등을 확충하고, 정품 토너공급 상태를 점검하는 등 고객의 정품 사용도 독려할 계획이다. 아울러 A4 중고속기 제품의 공급 확대를 위해 IT 리셀러 채널에 집중한다는 방침이다.

삼성전자 프린팅솔루션사업부 전략마케팅팀 팀장 송성원 전무는 "삼성전자는 스마트 UX 센터 구축과 제품 라인업 확대 등을 통해 작년 한 해 A3 비즈니스에서 괄목할만한 성장을 이뤘다"며 "올해도 빠르게 변화하는 시장의 니즈와 고객의 요구를 충족시켜 최고의 프린팅 기업으로 도약하겠다"고 말했다.