일렉트로룩스, 진공청소기 7만대 부품 무상교환

[민혜정기자] 스웨덴 가전업체 일렉트로룩스가 국내에서 진공청소기 부품 무상교환을 실시한다.

한국소비자원은 일렉트로룩스코리아가 진공청소기 중 호스가 부착된 노즐의 무상교환을 실시하기로 했다고 5일 발표했다.

소비자원은 일렉트로룩스 진공청소기를 구입해 사용하던 중 노즐의 호스가 찢어진다는 사례가 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수돼 조사를 실시했다.

조사 결과 해당제품은 사용 중 노즐이 접혔다 펼쳤다하는 작동을 반복하면서 노즐에 부착된 호스의 특정부위가 충격을 견디지 못하고 찢어지는 것으로 확인됐다.

한국소비자원은 일렉트로룩스코리아에 무상 교환 등의 시정조치를 요구했고, 해당 업체는 이를 수용하여 2014년 6월부터 판매한 3개 모델(ZUF4202OR, ZUF4204REM, ZUF4206DEL) 약 7만대의 제품에 대해 호스의 재질, 길이 등이 개선된 노즐로 자발적 무상 교환을 실시하기로 했다.