CJ제일제당 "트렌드 선도하는 리딩컴퍼니 될 것"

[장유미기자] CJ제일제당이 식품업계를 선도하는 트렌드 세터(Trend-setter, 유행을 선도하는 사람)가 되기 위한 시동을 걸었다.

CJ제일제당은 트렌드전략팀을 통해 다양한 사회적 이슈들을 조망해 기업활동에 영향을 미칠 수 있는 키워드를 잡아내고, 사회 전반에서 벌어지고 있는 여러 가지 사례 속에서 찾을 수 있는 공통의 키워드를 도출하는데 주력할 방침이다.

또 트렌드를 분석해 사회 현상에 따라 소비자들의 생각과 행동이 어떻게 변화하는지 파악하고 이를 활용할 계획이다. 자칫 가볍게 지나칠 수 있는 다양한 사회 현상들을 놓치지 않고 포착해 현재 소비자들의 관심사를 제품 및 기업 서비스에 반영, 소비자들의 만족감을 극대화 시키겠다는 전략이다.

CJ제일제당 관계자는 "기존 마케팅리서치센터가 단순히 시장을 분석해 무엇을 잘했고, 무엇을 못했는지 결과만 분류했었다면, 트렌드전략팀으로 변경된 후에는 도출한 결과를 바탕으로 미래 시장까지 예측해 트렌드를 만들어낼 수 있을 것 같다"고 말했다.

이를 위해 트렌드전략팀은 크게 2가지 업무에 중점을 두고 있다. 가장 초점을 맞추고 있는 업무는 '빅데이터 분석'을 통한 인사이트 전략 연계성 강화다.

CJ제일제당은 현재 기존 내외부 데이터에 의존하던 방식에서 벗어나 포털사이트나 SNS 등 온라인에서 소비자들이 자발적으로 생산하는 정보를 통해 식품 트렌드를 읽고 소비자 구매 행동을 유도하는 요인을 파악, 신제품 개발 검토 등 활용 방안을 추진 중에 있다.

또 기존 내외부 소비자, 시장 데이터 등을 통합적으로 분석, 접근해 전략 방향성을 도출하는 등 빅데이터 진단 결과의 활용범위를 확장해 접근하고 있다.

CJ제일제당은 이 팀을 통해 '트렌드 키워드 도출' 업무도 강화한다. 사회 전반에서 나타나고 있는 새로운 트렌드 흐름을 신제품과 신조어 등의 다양한 사례를 통해 인사이트를 도출함으로써 사업 전략에 적용할 방침이다.

이와 함께 트렌드전략팀은 앞으로 식품군 및 비식품군에 대한 일용소비재 시장 트렌드를 조망하고, 자사가 진출한 식품군에 대한 시장 동향 및 경쟁사 성과를 집중 분석해 개선점 및 기회요인에 대한 인사이트를 도출할 예정이다.

CJ제일제당 남성호 트렌드전략팀장은 "자그마한 혁신으로 큰 변화를 만들어 이를 통해 CJ제일제당이 트렌드를 선도하는 리딩컴퍼니가 될 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다.