해외로밍서비스 요금 비교하고 가입하세요"

[강호성] 앞으로 통신사들은 해외로밍 고객에게 국제전화사업자별 음성요금을 비교 안내해야 한다.

방송통신위원회(위원장 이계철)는 이동전화 해외로밍 서비스를 보다 저렴하게 사용할 수 있도록 관련 업무절차를 개선해 이달중 시행한다고 14일 발표했다.

현재 해외로밍시 이용자가 국제전화사업자를 선택하지 않거나 관련 설명을 요구하지 않으면 이동통신사는 안내를 생략한 채 자사 지정 사업자에 자동 가입되도록 운영하고 있다.

제도개선에 따라 앞으로 해외로밍 신청시 이통사가 이용자에게 국제전화사업자별 음성요금을 필수적으로 비교·안내해 이용자가 판단·선택할 수 있도록 해야 한다.

또한 로밍센터 내 무인안내 코너의 출력물에 국제전화사업자별 음성요금 비교 자료 및 사업자 선택 가능 안내를 해야 한다.

로밍센터의 LCD모니터 안내를 통해 국제전화사업자를 선택 할 수 있고 국제전화사업자별 요금 비교 후 가입을 할 수 있도록 홍보도 해야 한다.

한국정보통신진흥협회(KAIT)가 운용중인 '해외데이터로밍 켐페인' 사이트를 통해 해외로밍 관련 업무절차 개선 사항 및 이용 절차를 지속적으로 홍보하고 변경사항이 생기면 즉시 반영해야 한다.