공영DBM, 한국광물자원공사 CRM 구축

고객관계관리(CRM) 업체 공영DBM(대표 김정수 www.00db.co.kr)은 9일 한국광물자원공사 통합 고객관리시스템 구축 주사업자로 선정됐다고 발표했다.

지난 3일 개최한 착수보고회에는 한국광물자원공사 내 20여개 현업부서원이 참여했으며, 공영DBM측은 보고회를 통해 구축 후 달라지는 업무 프로세스 등에 관해 설명했다.

한국광물자원공사측은 "체계화된 고객만족시스템 구축을 통해 효율적인 경영 환경을 마련하고, 고객 서비스를 강화해 나갈 계획"이라고 말했다.