이스트소프트 "알약 CPU 점유율 문제 해결"

무료백신 알약이 엔진 업데이트 과정에서 시스템 리소스를 100% 가까이 점유, PC 속도가 느려지는 현상이 불거지자 이스트소프트가 해결책 마련에 나섰다.

23일 이스트소프트(대표 김장중 www.estsoft.com)는 자사 무료 백신 알약이 컴퓨터 중앙처리장치(CPU)를 과도하게 점유하는 문제가 제품 출시 이후부터 반복되자, 현재 패치를 완료한 상태라고 밝혔다.

CPU 과다 점유 문제는 엔진 1.14 버전 사용시 일부 사용자에게 나타나는 현상이며, 현재 최신 버전인 1.17 버전에는 문제가 해결된 상태라는 것.

이에 따라 사용자는 1차적으로 알약 업데이트를 하고, 동일 상태가 반복되면 기존 알약 프로그램을 삭제한 후 재설치 해야 한다.

이스트소프트측은 "사용자 문의가 계속돼 패치를 통해 엔진 1.16 버전부터는 해당 문제가 발생하지 않는 것으로 확인했다"며 "고객지원센터를 통해 개인사용자에 대한 지원을 강화하겠다"고 답했다.