위세아이텍, 와우북에 eCRM 솔루션 공급

위세아이텍(대표 김종현 www.wise.co.kr)은 인터넷 전문 서점인 와우북

(대표 황인석 www.wowbook.com)에 eCRM 솔루션을 공급한다고 12일 발표

했다.

이번 프로젝트에는 실시간 추천 및 콘텐츠 개인화 제품 iRecommend™와

캠페인 관리 제품 iCampaign™이 적용된다. 또 고객 분석을 위한 고객 프

로파일 마트(Customer Profile Mart)와 실시간 데이터 추출 제품인

iTransform™이 공급된다.

특히 컴포넌트 소프트웨어인 iComponent™를 제공, 와우북 쇼핑몰 사이트

도 재구축하게 된다. 와우북은 이번 eCRM 시스템 및 eCRM 전략에 기반한

사이트 재구축을 통해 원투원 마케팅을 수행할 계획이다.

고객 분석을 위한 근거로 구매 이력, 선호 정보 외에 클릭스트림 정보도

활용할 수 있고, 고객의 행위가 일어남과 동시에 실시간으로 추천 내용이

업데이트될 수 있도록 구축할 계획이다.

이번 프로젝트는 4월 중순부터 시작, 8월 중에 마무리될 예정이다.