KT, IT서비스 부문 'ISO 20000' 인증 획득

KT(대표 남중수 www.kt.co.kr)는 영국표준협회(BSI)로부터 IT 고객지원 서비스 및 업무개발·운영 등에 대한 국제 표준인 'ISO20000'을 획득했다고 14일 발표했다.

ISO20000은 국제표준화기구(ISO)가 2005년에 발표한 IT 서비스 관리의 국제적 품질기준으로, 전세계 IT서비스 조직이 업무관리의 모범 사례로 활용할 수 있도록 정의한 국제표준 인증규격이다.

앞서 KT는 지난 8월 국제 SW 품질인증 규격인 'CMMI(Capability Maturity Model Integration)'의 최고 단계인 '레벨5'를 국내 통신업계 최초로 획득한바 있다.

KT 서상원 IT본부장은 "내적으로 축적된 IT프로세스 능력을 바탕으로 미래 신사업 기회포착을 위한 내부 IT인프라 혁신을 지속적으로 실행할 예정"이라며 "KT의 소프트웨어 품질역량을 활용해 국내 SW 산업과 IT서비스 산업의 활성화에 기여하도록 노력할 것"이라고 말했다.