과기정통부, MS365 장애에 비상대응반 가동

[아이뉴스24 안세준 기자] 과학기술정보통신부(부총리 겸 장관 배경훈)는 14일 한국마이크로소프트와 비상대응반을 구성해 서비스 복구 현황과 국내 이용자 불편 상황을 지속 점검한다고 밝혔다.

지난 13일(한국시간) MS365 서비스에 장애가 발생하면서 국내 일부 기업에서도 이메일 송수신에 차질이 빚어졌다.

MS 측은 이번 장애가 사이버 공격이나 인공지능(AI) 관련 문제는 아니라고 설명했다. 과거 네트워크 용량 업그레이드 과정에서 발생한 문제가 잠재돼 있다가 최근 네트워크 변경 이후 표면화됐다는 것이다.

과기정통부는 한국마이크로소프트를 통해 서비스 복구 현황과 국내 이용자 불편 및 피해 신고 상황을 확인했다. 국내 주요 플랫폼 사업자들에게도 유사 장애 예방을 위한 자체 시스템 점검을 실시하도록 조치했다.

과기정통부 측 "국민들이 디지털 서비스를 안정적으로 이용할 수 있도록 최선을 다할 계획"이라고 말했다.