[아이뉴스24 송대성 기자] 제너럴모터스(GM)가 글로벌 커넥티비티 서비스 온스타에 인공지능(AI)을 접목한다. 자율주행 시대에 차량 실내를 업무와 휴식, 여가를 위한 공간으로 활용하는 미래 비전도 내놨다.
GM은 지난 21일(현지시간) 미국 뉴욕에서 열린 'GM 포워드' 행사에서 '온스타 AI'(OnStar AI)와 신규 모바일 앱 도입 계획을 공개했다.
온스타 AI 어시스턴트는 자연어 음성 명령으로 차량 기능을 제어하고 차량 상태와 사용 방법을 안내한다. 실내 온도 조절을 요청하거나 목적지까지 주행 가능 거리를 확인할 수 있다. 충전 경유지를 포함한 경로 안내도 제공한다.
경고등의 의미와 원페달 드라이빙, 차선 유지 보조 등 차종별 기능도 설명한다. 차량과 고객의 상황, GM의 전문 지식을 바탕으로 각 차량에 맞는 정보를 제공하는 방식이다. 사람의 도움이 필요하면 온스타 상담원과 연결해 실시간으로 지원한다.
GM은 향후 몇 달 안에 캐딜락 리릭(LYRIQ)에 무선 소프트웨어 업데이트(OTA)를 통해 온스타 AI를 처음 적용한 뒤 다른 차량으로 확대할 예정이다.
2027년부터는 새로운 온스타 모바일 앱도 선보인다. 신규 앱은 기존 온스타 가디언과 쉐보레·캐딜락·GMC·뷰익 모바일 앱을 대체한다. 차량 밖에서도 온스타 AI를 통해 차량 관련 질문에 답변받고 필요한 정보를 확인할 수 있다.
커넥티드 카메라는 특정 상황을 감지하면 차량에 장착된 카메라로 영상을 녹화해 앱에 전송하고 고객에게 알림을 보낸다. '온스타 패밀리'를 이용하면 가족끼리 목적지를 공유하고 픽업 일정을 조율하거나 다른 차량을 관리할 수 있다.
고객은 카메라와 마이크, 위치정보, AI 관련 권한을 직접 설정하고 언제든 변경할 수 있다. 커넥티드 카메라로 촬영한 영상은 암호화되며 녹화 시간도 제한된다. GM은 해당 영상에 접근할 수 없다고 설명했다.
법인 고객을 위한 '온스타 플릿 인텔리전스'는 차량 상태와 정비, 연료·에너지 사용 정보를 통합해 제공한다. 관리자는 AI 어시스턴트에 자연어로 질문해 주요 추세를 파악하고 차량 가동 중단 시간과 운영 비용을 줄이는 데 활용할 수 있다.
GM은 자율주행 시대의 차량 실내를 재구상한 '컨셉 호라이즌'(Concept Horizon)도 공개했다. 차량이 운전을 전담하면 탑승자는 이동 중 업무를 처리하거나 휴식과 여가를 즐길 수 있다는 구상이다. 통합 사용자 인터페이스를 기반으로 탑승자의 선호와 상황을 파악해 필요한 기능을 적절한 시점에 제공한다.
장기적으로는 차량이 장보기 물품이나 세탁물을 대신 수령하고 가족을 목적지까지 이동시킨 뒤 스스로 주차하는 미래도 제시했다. 자율주행차의 역할을 이동수단에서 일상 업무를 수행하는 생활 공간으로 넓히겠다는 전략이다.
/송대성 기자(snowball@inews24.com)