토스, 청와옥 '페이스페이' 도입⋯매장 경험 개선

[아이뉴스24 홍지희 기자] 토스는 순대국 전문 브랜드 '청와옥'을 운영하는 청와옥홀딩스와 얼굴인식 결제서비스인 '페이스페이' 도입 업무협약(MOU)을 체결했다고 23일 밝혔다.

양사는 청와옥을 비롯한 주요 운영 브랜드 매장에 토스 프론트 단말기를 설치해 페이스페이를 순차 적용한다. 페이스페이는 카드나 현금, 휴대폰 없이 얼굴 인식만으로 결제하는 간편결제 서비스다.

청와옥은 페이스페이를 통해 결제 편의성을 높이고 소비자가 몰리는 시간대의 웨이팅부터 주문·결제까지 이어지는 매장 이용 경험 전반을 개선할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

토스 측은 카페·디저트 중심으로 쓰이던 얼굴인식 결제를 고객 회전과 결제 건수가 많은 대표 한식 브랜드에 적용한다는 점에서도 의미를 부여했다.

양사는 매장 적용 이후 토스 생태계와 연계해 고객에게 실질적인 혜택을 주는 프로모션과 마케팅 협업도 이어갈 계획이다.

청와옥홀딩스 관계자는 "결제 과정의 편의성도 고객이 체감하는 중요한 브랜드 경험 중 하나"라며 "페이스페이 도입을 시작으로 토스와 함께 새로운 경험과 실질적인 혜택을 제공하는 협업을 이어가겠다"고 말했다.

토스 관계자는 "청와옥과의 협업으로 페이스페이를 일상적인 식사 공간까지 넓혀 고객이 더 빠르고 간편하게 결제할 수 있는 환경을 만들겠다"고 강조했다.