[아이뉴스24 안세준 기자] KT(대표 박윤영)는 기존 핵심 IT 시스템 현대화 범위를 넥스트 IT 전략 아래 플랫폼·인프라·업무환경 전반으로 확대한다고 24일 밝혔다. AI와 자동화 기술을 개발·운영 전 과정에 적용해 고객 서비스 품질과 업무 생산성을 높인다는 계획이다.
KT가 정보보호와 서비스 안정성을 강화하고 ‘AX Platform Company’ 전략 실행 기반을 마련하기 위해 전사 IT 현대화에 속도를 낸다.
넥스트 IT는 △넥스트 IT 플랫폼 △넥스트 IT 인프라 △넥스트 IT 워크 등 3개 축으로 구성된다.
KT는 넥스트 IT 플랫폼을 통해 핵심 업무 플랫폼 현대화를 지속 추진한다. 주요 시스템을 단계적으로 현대화하며 업무 프로세스 혁신을 병행한다. 고객에 다양하고 차별화된 서비스를 제공하고 시장변화에 빠르게 대응하는 한편, 임직원 업무 효율을 높일 수 있도록 IT 환경을 개선한다.
넥스트 IT 인프라는 안정성과 보안성을 갖춘 차세대 IT 인프라 구축에 초점을 맞춘다. 차세대 사내 클라우드 환경인 넥스트 IPC(Internal Private Cloud)를 기반으로 인프라의 안정성과 보안성을 높인다. 시스템과 서비스 특성에 맞춰 IT 자원을 유연하게 활용할 수 있는 기반을 마련한다.
KT는 넥스트 IT 워크를 통해 AI를 실제 업무 과정에 적용하고 일하는 방식을 변화시킨다. KT는 AID-X(AI-Driven Everything)를 중심으로 기획·설계·개발·테스트·운영 등 IT 전 과정에 AI를 적용하고 있다.
옥경화 KT IT부문장(CIO)은 "핵심 플랫폼과 인프라의 안정성·보안성을 강화하고 AI를 개발과 운영 전반에 적용해 고객 서비스 품질과 업무 생산성을 높이겠다"며 "내부 IT 혁신 과정에서 축적한 역량을 신규 AX 사업으로 확장할 것"이라고 말했다.
/안세준 기자(nocount-jun@inews24.com)