[아이뉴스24 이한얼 기자] GS칼텍스는 한국생산성본부가 주관하는 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 조사에서 주유소 업종 1위에 선정됐다고 6일 밝혔다. 최근 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 주유소 부문 18년 연속 1위에 오른 데 이어 브랜드 경쟁력도 인정받았다.
국가브랜드경쟁력지수는 브랜드 인지도와 이미지, 고객 충성도 등을 종합 평가해 산업별 대표 브랜드를 선정하는 지표다. GS칼텍스는 고객 중심 디지털 서비스와 차별화된 주유 경험을 제공한 점에서 높은 평가를 받았다.
GS칼텍스는 모바일 플랫폼 '에너지플러스'를 중심으로 디지털 전환을 추진하고 있다. 가입자 250만명을 돌파한 에너지플러스는 간편 결제 서비스 '바로주유'를 비롯해 다양한 주유 혜택과 제휴 서비스를 제공하고 있으며, Apple CarPlay와 Android Auto 지원 등 사용자 편의성도 강화했다.
김창수 GS칼텍스 Mobility & Marketing 본부 부사장은 "이번 선정은 고객의 편리함과 신뢰를 높이기 위해 지속적으로 노력해온 결과"라며 "앞으로도 에너지플러스를 중심으로 고객이 체감할 수 있는 차별화된 브랜드 경험을 제공하겠다"고 말했다.
/이한얼 기자(eol@inews24.com)