[단독] '청산기로' 홈플러스, 온라인 배송도 멈춘다… 7월부터 '매직배송' 일부점포 중단

[아이뉴스24 진광찬 기자] 기업회생절차를 밟고 있는 홈플러스가 청산기로에 선 가운데 일부지역에서 온라인 배송서비스를 중단하는 것으로 확인됐다. 회생계획안 인가시한을 앞두고 상품공급 차질에 이어 배송망까지 흔들리면서 영업현장 불안감이 커지고 있다.

29일 유통업계에 따르면 홈플러스는 내달 1일부터 일부 점포에서 온라인 주문 '매직배송' 서비스 운영을 중단한다. 실제 홈플러스 앱에서 배송중단 점포를 선택한 뒤 주문을 시도하면 7월부터 '마감' 상태로 표시된다.

공식 공지는 아직이지만 서울 월곡·방학·상봉을 비롯해 대전·청주·부산 등 주요 점포가 대상에 포함된 것으로 파악됐다.

홈플러스 관계자는 "내부 운영이슈로 일부 점포 매직배송 서비스는 7월1일부터 한시적 운영점검이 예정돼 있다"며 "조속한 정상화를 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.

업계에서는 상품공급 감소에 따른 주문량 급감이 직접적인 원인이라는 분석이 나온다. 최근 홈플러스 대부분 점포는 납품물량이 줄어 매대공백이 장기화하고 있다. 신선식품 코너 냉장고에 도마·가위 등 생활용품이 진열될 정도다.

여기에 배송 협력업체 소속 기사들 대금정산 문제도 영향을 미친 것으로 알려졌다.

업계 관계자는 "점포당 10대 안팎이던 배송차량이 현재는 2대 정도만 움직이는 곳도 있다"며 "주문자체가 크게 줄어든 데다 공급가능 상품도 감소해 배송규모를 유지하기 어려운 상황"이라고 전했다.

이번 배송중단은 홈플러스가 중대 분수령을 앞둔 시점에 발생했다는 점에서 우려를 키운다. 서울회생법원은 홈플러스에 오는 30일까지 2000억원 규모 긴급운영자금(DIP) 확보 방안을 제출하라고 요구한 상태다. 내달 3일에는 회생계획안 인가여부가 결정된다.

이런 상황에서 온라인 배송축소가 현실화하면 소비자 이탈이 가속화할 수 있다. 상품공급 감소가 배송차질로 이어지고 다시 매출감소로 연결되는 악순환을 초래할 수 있어서다. 온라인 배송은 충성고객 비중이 높은 핵심채널로 꼽힌다.

다만 홈플러스는 상품공급만 정상화되면 매출회복과 온라인 배송재개가 가능하다는 입장이다. 회사는 29일 법원에 수정 회생계획안 변경안을 제출할 예정이다. 대규모 구조조정으로 67개 핵심점포 중심 사업구조를 구축했고 이를 통해 연간 비용 약 1조2000억원을 절감해 3년내 1500억원 수준 영업이익 달성이 가능하다고 보고 있다.

흑자전환, 폐점점포 부동산 매각대금을 재원으로 공익 채권·회생 채권도 전액 변제할 방침이다. 개선된 수익구조를 기반으로 인수합병(M&A)도 동시 추진한다.

관건은 DIP 2000억원 자금마련 여부다. 최대주주인 사모펀드 MBK파트너스와 주요 채권자인 메리츠금융그룹은 여전히 책임공방을 벌이며 자금지원 조건을 두고 평행선을 달리고 있다.

업계 관계자는 "MBK의 직접 자본투입 여부가 회생계획안 인가와 향후 홈플러스 정상화 가능성을 가를 핵심변수"라고 말했다.