장수군, 상·하수도요금 통합납부 시스템 운영

[아이뉴스24 최영 기자] 전북 장수군이 상·하수도요금 조회부터 납부, 명의변경, 이사 정산까지 한 번에 처리할 수 있는 통합납부 시스템을 구축하고 본격 운영에 들어갔다.

군은 군민 편의 증진과 행정 효율성 향상을 위해 '상·하수도요금 통합납부 시스템'을 구축하고 365일 24시간 온라인 서비스를 제공한다.

그동안 상·하수도요금은 고지서 중심으로 운영돼 요금 확인과 납부를 위해 별도 절차를 거쳐야 했고, 이사에 따른 요금 정산이나 명의 변경 역시 평일 근무시간에 처리해야 하는 불편이 있었다.

이번 시스템 구축으로 군민들은 장수군청 홈페이지 내 '상·하수도요금 온라인 창구'를 통해 수용가 번호와 본인 인증만으로 각종 민원 서비스를 비대면으로 처리할 수 있게 됐다.

주요 서비스는 △상·하수도요금 조회 및 납부 △계좌 자동이체 신청·해지 △이사 요금 정산 △수용가 명의변경 신청 △문자고지 신청·해지 등이다.

특히 주말이나 공휴일 이사 시 요금 정산이 어려워 발생했던 불편이 크게 줄어들 것으로 기대된다. 실시간 정산 기능이 가능해지면서 사용자 간 요금 부담을 둘러싼 분쟁 예방은 물론 민원 처리 속도도 향상될 전망이다.

최근 지방자치단체들이 디지털 행정서비스 확대에 나서고 있는 가운데 장수군 역시 군민이 직접 방문하지 않고도 주요 민원을 처리할 수 있는 온라인 기반 서비스를 강화하며 스마트 행정 전환에 속도를 내고 있다.

최훈식 장수군수는 "이번 상·하수도요금 통합납부 시스템 구축으로 군민들이 시간과 장소에 제약 없이 편리하게 서비스를 이용할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 디지털 기반 행정서비스를 지속적으로 확대해 군민 중심의 스마트 행정을 구현하겠다"고 말했다.