마이리얼트립, 동남아 투어 거래액 1위 '베트남' 현지 서비스 높여

[아이뉴스24 문영수 기자] 동남아 국가 중 베트남이 투어와 액티비티 거래액이 가장 크다는 분석 결과가 나왔다.

마이리얼트립(대표 이동건)이 자사 데이터를 분석한 결과, 베트남이 동남아 국가 중 투어·액티비티 거래액 1위로 집계됐다고 1일 밝혔다. 마이리얼트립은 이 같은 수요에 맞춰 나트랑·다낭·푸꾸옥 3개 도시에서 공항 픽업을 시작으로 현지 여행 서비스를 강화할 방침이다.

마이리얼트립에서 베트남 투어·액티비티 거래는 2024년 이후 동남아에서 줄곧 1위를 지키며 성장세를 이어가고 있다. 자유여행 비중이 높아지면서 현지에서 직접 예약하는 수요가 늘어난 영향이다. 한국인은 여름·겨울 성수기와 명절 연휴에 베트남을 많이 찾으며, 그중 나트랑이 대표 휴양지로 꼽힌다.

마이리얼트립은 베트남 현지 공항 이동 과정에서 여행자가 겪는 불편을 줄이기 위해 공항 픽업 경험 개선에 나섰다. 공항 도착 후 혼란을 겪는 일이 없도록, 마이리얼트립 로고 차량과 전담 인력이 현장에서 여행자를 맞이하는 응대 체계를 갖췄다. 멀리서도 한눈에 알아볼 수 있는 현장 식별 경험이 핵심이다. 차량은 신형으로 운영하고 즉시 확정과 당일 예약을 지원하며, 이를 바탕으로 공항 이동 경험을 표준화해 지역별 수요와 운영 안정성에 따라 순차적으로 확대해 나간다.

뿐만 아니라 마이리얼트립은 나트랑 '베나자', 다낭 '다낭 고스트', 푸꾸옥 '푸꾸옥 고스트' 등 현지 대표 파트너와 함께 식음료 매장, 공항·시내 라운지, 스파 리셉션 등 36개 지점·258개 접점에 QR 기반 예약 동선을 구축했다. 차량 내부나 현지 접점의 QR을 스캔하면 도시별 페이지로 연결돼, 다양한 액티비티·투어를 현지에서 바로 예약할 수 있다.

마이리얼트립 관계자는 "여행자에게 가장 먼저, 가장 자주 필요한 것이 무엇인지에서 출발했다"며 "공항에 내리는 순간부터 현지에서 즐기는 마지막까지 '여행 경험의 완전한 연결'을 만드는 것이 목표"라고 말했다.

한편 2012년 설립된 마이리얼트립은 '여행 경험의 완전한 연결'이라는 비전 아래, 항공·숙박·투어&액티비티 등 여행 과정의 모든 서비스를 원스톱으로 제공해 왔다. 현재 누적회원수 1000만명, 월간활성사용자 수(MAU) 500만명에 이르며 2024년 창사 이래 첫 연간 흑자를 달성했다.