스타벅스 직원들의 경영진 평가는⋯평점 5점 만점에 1.8점

[아이뉴스24 김효진 기자] '탱크데이' 마케팅으로 논란에 휩싸인 스타벅스 코리아 재직자들이 남긴 회사 평가에서 경영진 항목이 가장 낮은 점수를 받은 것으로 나타났다.

31일 직장인 커뮤니티 블라인드가 지난해 1월~올해 5월 스타벅스 코리아 재직자 568명 표본을 분석한 결과, 스타벅스에 대한 전체 재직자 평점은 5점 만점에 평균 2.74점으로 집계됐다.

재직자들의 세부 평가 5개 항목 중에서 경영진 평가가 평균 1.81점으로 가장 낮았다.

급여·복지(2.76점), 사내문화(2.58점), 커리어 향상(2.52점), 업무와 삶의 균형(2.49점) 등 다른 4개 항목이 2점대 중후반을 기록한 것과 비교된다.

특히 경영진 평가는 조사 기간 대부분 1점대에 그친 것으로 나타났다. 올해 들어서도 2월 한 차례 2.00점을 기록한 것을 제외하면 줄곧 1점대 후반에 그쳤다.

급여·복지 항목이 그나마 5개 항목 중 최고 평가를 받았으나, 이 역시 2점대 중반에 그쳤다.

블라인드 관계자는 "이번 결과는 스타벅스 재직자들이 급여·복지나 워라밸보다 경영진의 의사결정과 커뮤니케이션 측면을 더 중요한 개선 과제로 인식하고 있다는 점을 시사한다"고 했다.

한편, 올해 5월 이후 스타벅스 연관 언급 키워드 조사에서는 '불매'가 1038건으로 1위를 차지했다. 이어 '정부'(646건), '정용진'(505건), '파트너'(453건), '매장'(452건) 등이 주요 키워드로 등장했다.