롯데免, 대만 고객 잡는다…라인페이 온라인 결제 도입

[아이뉴스24 박은경 기자] 롯데면세점이 라인페이 대만 온라인 결제 서비스를 도입하면서 온·오프라인 경쟁력을 강화하고 있다.

26일 롯데면세점은 국내 면세업계 최초로 라인페이 대만 온라인 결제 서비스를 시작했다고 밝혔다.

라인페이 대만은 대만 전체 인구의 절반 이상이 이용하는 대표적인 모바일 결제 플랫폼이다. 단순 결제 기능을 넘어 가맹점 정보, 쿠폰, 금융 콘텐츠 등을 제공하는 종합 플랫폼으로 자리 잡았다.

롯데면세점은 라인페이 대만 온라인 결제 도입으로 온·오프라인 전 채널에서 대만 고객 결제 인프라를 완성했다. 앞서 지난해 7월 국내 오프라인 전 매장에 라인페이 대만 결제 서비스를 선보인 바 있다.

이번 온라인 서비스 오픈은 급성장하는 대만 관광객 시장을 선점하기 위한 전략의 일환이다. 실제로 올해 1분기 롯데면세점의 대만 국적 고객 매출은 중국, 한국, 일본에 이어 4위를 기록했다. 특히, 대만 개별관광객(FIT) 매출이 전년 동기 대비 약 38% 늘어나며 대만 시장의 중요성이 더욱 커지고 있다.

롯데면세점은 대만 이외에도 외국인 고객 모객을 위한 활동을 이어가고 있다. 지난달부터는 파라다이스 시티와 협약을 맺고 외국인 우수 고객 모객에 나선 바 있다. 외국인 큰 손을 유치해 롯데면세점의 외형 성장을 이루겠다는 목표다. 이를 위해 롯데면세점은 알리페이, 위챗페이, 유니온페이 등 주요 글로벌 간편결제 서비스를 운영 중이다.

이는 롯데면세점이 인천공항 입성과 맞물려 올해를 성장의 원년으로 삼겠단 의지가 담겨있다. 앞서 롯데면세점은 지난 3월 17일 부터 DF1 구역(화장품·향수, 주류·담배) 매장 영업을 시작했다. 롯데면세점은 향후 인천공항 면세점을 통해 6000억원 이상의 매출 신장이 이뤄질 것으로 기대하고 있다.

롯데면세점 관계자는 "라인페이 대만 온라인 서비스 도입으로 대만 고객들이 롯데면세점 온·오프라인 어디서든 편리하게 쇼핑할 수 있게 됐다"라며 "앞으로도 외국인 고객을 위한 맞춤형 결제 인프라 확대와 차별화된 서비스 제공에 최선을 다할 것"이라고 밝혔다.