고창군, 2026년 민원서비스 종합평가 '최우수 기관'

[아이뉴스24 김양근 기자] 전북 고창군이 29일 정부세종청사에서 열린 ‘2025년 민원서비스 종합평가 시상식’에서 행정안전부장관 기관 표창을 수상하고 인센티브로 특별교부세 6000만원을 확보했다고 밝혔다.

시상은 행정안전부와 국민권익위원회 주관 지난해 평가에서 고창군이 평가 최고등급인 ‘가’등급을 받아 최우수 기관으로 선정된 데 따른 것이다.

이 평가는 전국 308개 공공기관을 대상으로 지난 1년간 △민원행정 전략‧체계 △민원제도 △국민신문고 운영 △고충민원 처리 △민원만족도 5개 항목 20개 지표에 대한 대민접점의 민원서비스 수준을 평가해 ‘가~마’등급으로 분류하여 평가한다.

군은 평가에서 ‘민원정보 제공 및 민원법령 운영’, ‘민원정비 및 구비서류 감축’, ‘국민신문고 민원의 체계적 관리’ 등에서 높은 평가를 받아, 군 단위 기초자치단체 평가군의 평균보다 월등히 높은 점수를 받았다.

김영식 고창군수 권한대행은 “이번 수상은 군민이 체감할 수 있는 민원서비스 개선을 위해 전 직원이 한마음으로 노력한 결과다”며 “더 편리하고 신속한 행정서비스 제공으로 군민 모두가 행복한 고창을 만들어 나가겠다”고 말했다.