네이버, 온라인 설문 서비스 개인정보 동의·안내 질문 유형 개편

[아이뉴스24 정유림 기자] 네이버는 온라인 설문 서비스 네이버폼의 개인정보 관련 질문 유형을 개편했다고 17일 밝혔다. 개인정보보호법상 요구되는 고지, 동의 절차를 더 명확하게 구현하기 위한 조치다.

이번 개편으로 개인정보 수집·제공 동의 질문 유형의 기본 선택 답변으로 '동의하지 않습니다'가 제공된다. 설문 제작자가 필요에 따라 항목을 추가·삭제할 수 있다. 응답 결과에 따라 다른 페이지로 이동하는 분기 기능도 지원한다. 미동의 시 설문 종료 또는 별도 안내 페이지 전환 등의 설계도 가능하다.

신설된 개인정보 수집·위탁 안내 질문 유형은 응답자 동의를 받지 않고 안내만 필요한 경우, 개인정보 수집·이용 또는 처리 위탁 사실을 고지하는 용도로 활용할 수 있다. 개인정보 수집·이용 안내, 개인정보 처리 위탁 안내 등 2가지 하위 유형을 통해 설문 제작자는 안내가 필요한 항목을 동의 문항과 분리해 명확하게 표기할 수 있다.

개인정보 관련 문항은 일반 객관식 문항과 다른 레이아웃, 강조 스타일로 표기돼 응답자가 직관적으로 내용을 인식할 수 있도록 했다.

이진규 네이버 개인정보보호책임자(CPO·DPO·CISO)는 "개인·기업·기관이 개인정보보호법상 적법 처리 요건을 설문 안에서 더 쉽게 구현할 수 있도록 개편했다"며 "앞으로도 기술·제도 변화에 맞춰 개인정보보호 관리 체계를 강화하기 위한 노력을 이어갈 것"이라고 밝혔다.