"신규 임용부터 퇴직까지 밀착 관리"…고양시, 사람·직무·AI 아우르는 '공직자 성장로드맵' 구축

[아이뉴스24 김재환 기자] 경기도 고양시는 급변하는 행정환경·다양해진 정책 수요에 대응하기 위해 사람·직무·인공지능(AI)을 아우르는 ‘고양형 공직자 성장로드맵’을 구축하고 체계적인 교육과정 운영에 나선다고 13일 밝혔다.

올해 시의 핵심 교육운영 방향은 △공직생애 전반에 걸친 성장 지원 △직급·역할에 따른 맞춤형 직무역량 강화 △디지털·AI 역량 강화 △자기주도적 성장을 지원하는 소양교육 확대 등이다.

의무 이수 시간을 채우는 형식적 교육에서 벗어나 실무 활용도가 높은 교육을 대폭 늘린다.

이동환 고양시장은 “도시의 역량은 공직자 개개인의 역량에서 비롯된다”며 “실무 중심 교육을 통해 공직자의 전문성을 높여 시민이 체감하는 행정서비스로 이어지도록 한다”고 했다.

◇ 신규 임용부터 퇴직까지…생애주기별 밀착 교육 전개

시는 공직자의 역할·요구 역량이 직급과 경력에 따라 달라지는 점을 반영해 맞춤형 교육을 운영한다.

세부적으로는 △임용예정자·신규 공직자 대상 온보딩·웰보딩 과정 △8급~6급 승진자 대상 직무기본교육 △퇴직예정자 대상 오프보딩 교육으로 구성한다.

신규 공직자 교육은 시기별 맞춤 지원에 집중한다. 임용 전 온보딩 교육으로 조직 이해·기초 역량을 다지고, 임용 6개월 차에 실시하는 웰보딩 교육으로 안정적인 업무 수행을 돕는다.

올해부터는 웰보딩 교육을 연 1회에서 2회로 늘려 실수 대응법·콜포비아(전화공포증) 극복 등 실무 밀착형 과정을 추가하고 선배들의 현장 노하우를 직접 전수한다.

직무기본교육은 7·8급 실무자에게 보고서 작성·기획력·협업 역량을 가르치고, 6급 팀장급에게는 조직 운영·리더십·전략적 사고 능력을 키워준다.

◇ 보고서도 AI로 똑똑하게…'고양형 AI 교육체계' 가동

시는 생성형 AI 등 디지털 기술 확산에 발맞춰 ‘고양형 AI 교육체계’를 새롭게 도입했다.

전 직원 대상 기본소양 교육을 시작으로 입문부터 실제 활용까지 이어지는 단계별 과정을 설계했다.

직무기본교육 과정에 생성형 AI를 결합해, 공직자들이 보고서 기획·작성 실무에 즉시 적용할 수 있도록 훈련한다.

올해 초 진행된 3차례의 AI 교육 만족도는 평균 4.6점(5점 만점)을 기록했다.

기존 6~8급 중심이던 AI 교육을 9급 신규 공직자 웰보딩 과정까지 넓혀 입문 단계부터 디지털 역량을 체득하도록 돕는다.

◇ 수요자 중심 '브런치 특강' 24회로 확대…소양교육 재편

공직자의 균형 있는 역량 개발을 위해 수요자 중심의 자기개발 소양교육도 강화한다.

직원 선호도가 높은 AI·경제·건강·예술 분야를 중심으로 교육과정을 짰다.

또 지난해 신규 도입해 호응을 얻은 점심시간 활용 ‘브런치(Brain Lunch)’ 교육을 기존 연 16회에서 매월 2회, 연 24회로 대폭 늘려 일상 속 학습 기회를 제공한다.

시 관계자는 "세분화된 소양교육과 디지털 역량 강화를 통해 자기주도적 학습 문화를 확산하고 미래 행정 변화에 능동적으로 대처하는 전문가를 양성한다"고 했다.