음성군 AI 플랫폼 ‘바로’ 운영…지적재조사 정보 제공

[아이뉴스24 소진섭 기자] 충북 음성군은 지적재조사 민원 편의성을 높이기 위해 AI(인공지능) 기반 통합 안내플랫폼 ‘바로’를 운영한다고 7일 밝혔다.

바로는 민원인 질문에 맞춰 지적재조사 관련 법령, 절차, 조정금, 사업 장점 등 핵심 정보를 통합 제공한다.

지역 특성을 반영한 맞춤형 정보까지 학습시켜, 24시간 언제 어디서나 비대면 이용이 가능하다.

AI가 관련 질문을 자동 생성해 추가 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 지원해 검색 시간 단축과 정보 이해도를 높였다.

백승범 음성군 민원과 주무관은 “바로 플랫폼으로 누구나 쉽고 정확하게 지적재조사 정보를 확인할 수 있을 것”이라면서 “불필요한 방문·유선 상담 감소와 반복 민원 감소로 행정 효율성이 향상 될 것”이라고 전했다.