LG전자, 농어촌 가전 순회서비스 확대

[아이뉴스24 황세웅 기자] LG전자는 전남 함평군 함평읍 옥천마을을 시작으로 상반기 동안 함평군 관내 33개 마을에서 순회서비스를 실시한다고 4일 밝혔다.

세탁기·냉장고·TV 등 사용 중인 가전제품을 무상 점검하고, 겨울철 사용하지 않았던 에어컨 필터 세척과 작동 상태 점검을 진행한다.

노후 멀티탭 교체, 전원 주변 소화패치 부착 등 전기 안전사고 예방 점검도 병행한다.

올해부터는 지자체와 협업하는 '지역 밀착형' 모델로 운영한다.

LG전자는 최근 함평군청과 '농어촌지역 가전제품 순회서비스 사업' 운영을 위한 업무협약을 체결했다.

지자체가 서비스가 필요한 마을과 가구를 선정하면 LG전자가 우선 지원하는 방식이다.

회사 측은 함평군 외 다른 지자체와도 협업을 검토 중이며, 하반기에는 대상 지역을 확대할 계획이다.

LG전자는 지난해 도서지역이 많은 전남 지역 15개 마을에서 1000건이 넘는 순회서비스를 제공했다.

출장 거리는 2000킬로미터(㎞)에 달했다. 특히 신안군 흑산면 홍도의 경우 가장 가까운 목포서비스센터까지 편도 127㎞에 이르는 점을 고려해 현장 지원을 강화했다.

LG전자는 수해지역 임시 서비스 거점 운영, 수학능력시험 전 시험장 시스템에어컨 사전 점검 등 선제적 서비스 활동도 이어가고 있다.

정재웅 LG전자 고객가치혁신부문장(전무)은 "도움이 필요한 곳을 먼저 찾아가 불편을 해소하고 제품을 폭넓게 활용할 수 있도록 지원 활동을 확대하겠다"고 말했다.