로보락, 공식 홈페이지에 '트러스트 센터' 오픈

[아이뉴스24 황세웅 기자] 로보락은 공식 홈페이지에 '트러스트 센터'를 개설하고, 제품 보안과 개인정보 보호 체계를 투명하게 공개했다고 30일 밝혔다.

트러스트 센터는 개인정보 보호를 위한 로보락의 보안 원칙을 소개하는 공간이다. 단순한 정책 안내를 넘어, 로봇청소기 실제 기능과 연계된 보안 정보를 알기 쉽게 설명하는 데 초점을 맞췄다.

이 페이지에는 로보락 제품에 적용된 보안 기술과 운영 정책이 상세히 담겼다. 데이터 전송과 저장 방식, 암호화 적용 여부, 서버 운영 기준 등을 공개해 소비자가 로보락의 데이터 보호 구조를 직접 확인할 수 있도록 했다.

개인정보 보호 강화를 위해 주요 인공지능(AI) 연산을 온디바이스 방식으로 처리하고 있다는 점도 강조됐다. 로봇청소기의 주행 판단과 인식에 필요한 AI 연산은 기기 내부에서 수행되며, 관련 데이터는 클라우드로 전송되거나 제3자와 공유되지 않는다는 설명이다.

또한 데이터 최소 수집 원칙을 기반으로 △데이터 암호화 △접근 권한 통제 △관련 법규와 글로벌 보안 기준 준수 등 제품과 서비스 전반에 적용되는 보안 원칙을 명확히 공개했다.

외부 기관의 보안 평가 결과와 공공 자료도 함께 게시해 객관적인 검증을 거친 보안 수준을 입증했다.

로보락 관계자는 "보안은 로보락이 가장 중요하게 생각하는 핵심 가치 중 하나로, UL 등 글로벌 인증을 포함한 로보락의 보안 체계는 국제 기준에 따라 설계되고 검증돼 왔다"며 "데이터 보안과 개인정보 보호는 일회성이 아닌 지속적인 과제로, 소비자가 안심하고 제품을 사용할 수 있도록 보안 수준을 더욱 강화해 나갈 것"이라고 말했다.

이어 "트러스트 센터를 통해 보안 체계 관련 정보를 지속적으로 투명하게 제공할 계획"이라고 덧붙였다.