쿠팡파트너스연합회 "정보유출 사태 후 물량·수입 줄어"

[아이뉴스24 송대성 기자] 쿠팡 로지스틱스서비스(CLS) 벤더사 모임인 쿠팡파트너스연합회(CPA)가 쿠팡의 개인정보 유출 사태 이후 주문량 감소로 생계가 위협받고 있다고 호소했다.

CPA는 28일 입장문을 통해 "하루 배송물량이 곧 하루 수입인 택배기사들에게 최근의 물량 감소는 단순한 우려가 아니라 생계 자체를 위협하는 문제"라며 "현장에서는 하루 물량이 눈에 띄게 줄고 고정비는 그대로인데 수입만 감소한다는 목소리가 이어지고 있다"고 밝혔다.

이어 "배송 물량이 줄어들수록 기사들은 동일한 대기시간과 노동 강도를 감내하면서도 수입은 감소하는 이중 부담은 가중되고 있다"고 덧붙였다.

CPA는 "조사를 통해 잘못된 점을 확인하고 개선을 요구하는 것은 필요하지만 각종 조사가 장기화될수록 주문 위축, 물량 감소, 수입 감소라는 악순환은 계속되고 있다"며 "의료행위에 골든타임이 있듯 기업을 둘러싼 불확실성 해소에도 골든타임이 있다"고 전했다.

그러면서 "확인되지 않은 의혹과 루머가 온라인상에 확산되면서 소비자 불안이 커지고 다시 주문 감소로 이어져 택배 기사들의 생계 불안을 가중시키는 것도 우려스럽다"며 "쿠팡에 대한 각종 조사를 개인정보 유출과 관련된 분야에 집중함으로써 최대한 신속하게 마무리되기를 간절히 희망한다"고 촉구했다.

쿠팡에 대해서는 "조사에 적극 협조해 작금의 혼란을 하루빨리 해소하고 잘못된 것은 바로잡아야 한다. 개선할 점은 개선해야 한다"며 물량 감소로 생계 불안에 시달리는 택배기사를 위해 △화주 다각화 △집화 업무 수행 △물량 감소에 따른 배송 수수료 조정 등을 당부했다.

CPA는 "쿠팡에 대한 합리적 조사와 신속한 마무리를 통해 택배기사의 생계 불확실성이 조속히 해소되길 기대한다"고 말했다.