'쿠팡 개인정보 유출'에 2600여명 분쟁조정 신청

[아이뉴스24 김효진 기자] 쿠팡 개인정보 유출 사태를 둘러싸고 피해 구제를 위한 분쟁조정 신청이 잇따르고 있다. 개인정보 분쟁조정위원회(분조위)는 조정절차 개시를 위한 보정절차에 돌입했다.

4일 개인정보분쟁조정위원회에 따르면 쿠팡 개인정보 유출 사안과 관련해 접수된 분쟁조정 신청은 지난해 12월 28일 기준 약 2600명 규모다.

이 중 시민단체 등이 제기한 집단 분쟁조정 신청은 2건으로 약 1700명이 참여했으며, 개인이 직접 신청한 건은 약 870건으로 알려졌다.

개인 신청의 경우 별도의 개시 절차가 필요 없으나 집단 분쟁조정은 절차 개시 공고가 필요하다. 아직 개시 공고는 올라가지 않은 상태이며, 신청 서류의 미비 여부 등을 확인하는 보정 절차가 진행 중이다.

분쟁조정위 관계자는 "보정 절차 등을 마치고 집단 분쟁조정 절차 개시를 공고하면, 공고 종료 다음 날부터 60일 이내에 사건을 처리해야 한다"고 설명했다.

집단 신청과 개인 신청은 접수 단계에서는 나뉘어 관리되지만, 사안이 동일해 조정 절차가 본격화되면 병합 처리될 가능성이 크다.

다만 분쟁조정 절차가 개시되더라도 개인정보위의 조사 결과가 나오기 전까지는 절차가 일시 정지돼 최종 배상안이 나오기까지는 시간이 소요될 수 있다.

쿠팡은 이번 분쟁조정과는 별도로 쿠팡 와우·일반·탈퇴 고객 등 개인정보가 유출된 3370만명을 대상으로 1인당 5만원 규모의 보상을 순차 지급한다는 방침이다.

분쟁조정위 관계자는 "쿠팡이 자체 보상안을 마련한 것을 고려는 하겠지만 직접적으로 조정에 반영이 될지 안 될지는 위원들이 판단할 것"이라고 말했다.