에이블리, 뷰티 리뷰 700만건 돌파⋯"커뮤니티로 진화"

[아이뉴스24 진광찬 기자] 에이블리코퍼레이션이 운영하는 스타일커머스 플랫폼 에이블리는 뷰티 카테고리 누적 리뷰가 700만건을 돌파했다고 18일 밝혔다.

에이블리가 리뷰 데이터를 분석한 결과 누적 뷰티 후기 수는 735만건을 기록했다. 최근 1년간 220만건이 넘는 뷰티 리뷰가 쌓였으며, 이는 매일 6000개 이상의 후기가 작성된 꼴이다. 에이블리 뷰티 분기별 정기 행사인 '뷰티 그랜드 세일'을 진행한 8월 한 달간 작성된 뷰티 후기 수는 전월 대비 22% 증가한 것으로 나타났다.

또 지난달 발색력, 커버력, 제형 등 사용 모습을 담은 사진 리뷰 수는 전월 대비 25% 증가했다. 같은 기간 리뷰 창에서 답글 기능을 통해 상품 사용 후기, 함께 사용하면 좋은 조합 등을 묻고 답하는 고객들도 늘어나며 댓글이 달린 후기는 20% 늘었다.

에이블리는 뷰티 카테고리 리뷰 창이 하나의 커뮤티니로 진화한 것으로 분석했다. 핵심 고객층인 1020세대의 후기 작성률은 10대가 56%, 20대가 40%에 달한다. 이들이 리뷰 창을 고객 간 소통 창구로 여기고 있다는 것이다.

리뷰가 많이 달리면서 거래액이 늘어난 입점 브랜드도 나왔다. 대표적으로 릴리바이레드의 무드잇 팔레트는 5000개 이상의 누적 후기를 바탕으로 지난달 단일 상품 거래액이 전월 대비 7배 이상 급증했다.

에이블리 뷰티 관계자는 "에이블리는 화장품 구매에 실질적인 도움을 주는 방대한 양의 뷰티 리뷰로 신뢰도 높은 뷰티 정보 생태계를 갖추는 데 성공했다"고 말했다.