추경호 의원, 추석 제수용품 피해 3년간 5000여 건...구제율은 5%뿐

[아이뉴스24 이창재 기자] 추석 명절을 앞두고 제수용품 관련 소비자 피해 상담이 해마다 반복되고 있는 가운데, 피해구제율은 5%에 미치지 못해 실효성 있는 대책 마련이 시급하다는 지적이 나왔다.

17일 국회 기획재정위원회 소속 추경호 국민의힘 국회의원(대구 달성군)이 한국소비자원으로부터 제출받은 자료에 따르면, 2023년부터 2025년 8월까지 명절 제수용품 관련 피해 상담 건수는 총 5644건에 달했다.

이 가운데 실제로 피해구제가 이뤄진 건수는 270건으로, 전체 대비 4.8%에 불과했다. 연도별로 보면 △2023년 1813건 중 92건(5.1%) △2024년 2655건 중 130건(4.9%) △2025년 8월 기준 1176건 중 48건(4.1%)으로 해마다 피해구제율이 낮은 수준에 머물렀다.

상담 유형별로는 △품질·A/S 불만이 2435건(43%)으로 가장 많았고, 이어 △계약 불이행 39% △허위·과장 광고 5.8% 순으로 나타났다.

품목별로는 △과일류가 2370건으로 가장 많았고 △고기류 1613건 △어패류 496건 △쌀 448건 순으로, 대부분의 피해가 식재료에 집중돼 있는 것으로 확인됐다.

소비자원은 "명절이라는 특수성을 노린 온라인 판매와 소규모 유통업체 중심의 거래 특성상, 피해가 발생해도 실제 구제까지 이어지기 어렵다"고 지적했다.

특히 최근 들어 농축수산물·가공식품·외식 등 먹거리 물가가 높아지면서, 피해 발생 시 국민의 경제적 부담도 커질 수 있다는 점에서 주의가 요구된다.

추경호 의원은 “명절을 앞두고 반복되는 제수용품 피해를 더 이상 방치해서는 안 된다”며 “정부는 물가 안정뿐 아니라, 실질적인 소비자 보호 장치를 마련해 국민 부담을 줄여야 한다”고 강조했다.