대전시사회서비스원, 전국 사회서비스원 평가 ‘기관평가 전국 1위’

[아이뉴스24 강일 기자] 대전시사회서비스원이 보건복지부가 주관한 2025년 시·도 사회서비스원 평가(2024년 실적 기준)에서 기관평가 전국 1위, 기관장 평가 S등급을 동시에 달성하며 2년 연속 최우수 기관으로 자리매김했다.

이번 평가는 보건복지부가 전국 15개 시·도 사회서비스원을 대상으로 매년 실시하는 제도로, 기관의 전반적인 운영성과를 보는 ‘기관평가’와 기관장의 리더십 및 업무성과를 평가하는 ‘기관장 평가’로 구분해 시행된다.

대전시사회서비스원은 기관평가에서 98.71점으로 전국 1위를 기록, 최우수 S등급을 받았으며, 이번 결과는 경영 효율성과 사회서비스 품질 향상을 동시에 인정받은 것이다.

또한 기관장 평가에서도 S등급을 획득, 조직 운영에 있어 우수한 리더십과 성과 달성을 공식적으로 인정받았다.

대전시사회서비스원은 지역 특성을 반영한 스마트시티 기반 사회서비스와 외국인 주민 지원 생태계 조성 등을 통해 혁신 우수사례 기관으로도 주목 받았다. 더불어 민선 8기 ‘일류 경제도시 대전’에 걸맞은 ‘일류 복지도시’ 구현을 위한 노력도 평가에서 긍정적으로 반영됐다.

한편, 중앙사회서비스원이 실시한 2024년 이용자 만족도 조사에서도 대전은 95.2점을 기록, 전국 평균(93.1점)보다 높은 점수로 2년 연속 이용자 만족도 상위권을 유지했다.

김인식 원장은 “기관과 기관장 모두가 최우수 평가를 받은 것은 시민과 현장 종사자, 대전시와 유관기관 모두의 성과”라며 “앞으로도 시민 누구나 누릴 수 있는 공공사회서비스 실현에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.