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안양시, 민원 서비스 종합 평가 최우수 획득

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최대호 시장 "체계적 민원 행정 운영⋯시민 만족도 향상 노력"

안양시청 전경 [사진=안양시]

[아이뉴스24 조정훈 기자] 경기 안양시는 행정안전부·국민권익위원회가 공동 주관한 2024 민원서비스 종합평가에서 최우수 등급인 가 등급을 획득했다고 5일 밝혔다.

이 평가는 중앙행정기관, 시·도 교육청, 광역·기초지자체 등 전국 307개 기관을 대상으로 민원 서비스 수준을 항목 별로 평가해 총 5개 등급(가~마)을 부여한다.

시는 민원행정전략·체계, 민원 제도, 국민신문고, 고충 민원 처리, 민원 만족도 등 지표 평가에서 호평을 받았다. 시는 지난 2021년 이후 4년 연속 우수 등급 이상 성과를 달성했다.

최대호 시장은 "최우수 등급을 획득한 것은 시민 중심 적극 민원 서비스 개선 노력 결과"라며 "더욱 체계적인 민원 행정과 시민 만족도 향상을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.

/안양=조정훈 기자(jjhjip@inews24.com)



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